东广早新闻昨天报道了，消费者刘女士近日于上海国金香奈儿精品店购买了一双香奈儿女士鞋， 几天后发现鞋有褪色问题。昨晚，香奈儿公司发来声明，称经香奈儿质量部门的专家检测后，认为这款鞋是由于接触到过量的水分从而导致损坏。并称该款产品通过了国家轻工业鞋类皮革毛皮制品质量监督检测上海站的质量检测，包括色牢度检测。不过，对于过量水分的判断标准，以及为何不由第三方权威检测机构复检，香奈儿公司没有明确回复。
以上由东广记者童丽敏报道。