男子遭银行假客服套问密码 信用卡被盗刷5000元

　　接到改号软件伪造的95533、95588等官方短信或者电话，让你转账或者套问银行卡信息，这是目前较为常见的一种诈骗手法。许多市民已经对这种“来电”相当警惕，却不知当你向这些官方号码去电时也会中圈套。

　　 拨打95533被假客服接听

　　近日，重庆市九龙坡区的马先生遭遇了一起新型诈骗，但他被骗不是因为接到骗子的“来电”，而是他拨打的银行热线电话被骗子拦截。

　　马先生通过正规渠道办理了一张中国建设银行信用卡。为咨询业务问题，他用手机拨通建行服务热线95533。接电话的是一名女接线员，她提出，马先生必须激活新卡，并提供本人的身份证号、信用卡卡号和密码以备核查。想到自己打的是银行正规热线电话，应该不会出错，马先生便告知了相关信息。

　　随后，这名女接线员告诉马先生，他马上会收到一条短信，上面会显示激活信用卡所需的验证码，马先生收到后需将验证码告诉她。挂断电话后，马先生果然收到建行发来的一条短信，里面有一串验证码。他遵照接线员嘱咐，再次拨通95533。接电话的依然是刚才那名女接线员，马先生没有多想，便把验证码口述给了对方。

　　 正规银行不会要求口述密码

　　让人想不到的是，还没来得及挂电话，马先生就再次收到建行发来的短信，通知其信用卡刚刚消费了5000元。马先生随即又致电95533，谁知那名女接线员回应，下午会将钱如数返还。

　　眼看到傍晚了，马先生还没有收到任何关于银行退款的信息。于是，他拨打信用卡背面一个021开头的客服电话。客服人员告诉他，这5000元是他本人于当天早上在上海消费的。马先生意识到被骗，立即向派出所报警。

　　民警侦察发现，马先生拨打给银行的电话遭到伪基站截获。这种“替”银行接电话的手法是一种新型犯罪，令人防不胜防。

　　目前，警方已将此案立案侦查。警方提醒，正规银行电话只会让客户直接输入密码，绝不会由接线员直接听取密码口述。