送餐员骑车频频撞人 见缝插针上演步步惊心
法治报记者 陈颖婷 法治报通讯员 王治国
网购红火了快递业务，电话网络订餐红火了外卖业务。不知从何时起，只要在屏幕上动动手指，划拉几下，就会有送餐员将饭菜送到您的面前。而随着饿了么、百度外卖、淘宝外卖、美团外卖等网络订餐平台的兴起，如今一到饭点，就可以看到大批送餐员骑着电动车四处送餐，其中一些送餐员在道路上逆行、骑车打电话……种种危险动作，极大影响了交通安全，加大了其他交通参与者的安全隐患。
一年来，浦东新区法院就受理了4起因快递送餐员撞人引发的健康权纠纷，在已经审结的3起案件中，网络订餐平台均被判承担相应赔偿责任，败诉率100%。
案例一
“饿了么”送餐员骑电动车逆行撞伤行人
李女士家住浦东，2015年1月30日下午1点半，她在离家附近不远的金桥路近张杨北路步行时，被一辆逆行的电动车撞翻在地。
撞倒李女士的“骑手”姓张，是拉扎斯网络科技(上海)有限公司，也就是众所周知的“饿了么”网络订餐平台运营商的员工，事故发生时，他正急急忙忙赶去给客户送餐。由于逆向行驶，交警部门认定小张应负事故的全部责任。
受浦东公安分局交警支队委托，上海枫林司法鉴定有限公司对李女士的伤残等级、三期及后续医疗进行鉴定，结论为：李女士之左尺桡骨远端骨折，致左上肢丧失功能12%，日常活动能力轻度受限，构成十级伤残； 酌情给予休息期150天、营养期60天、护理期90天； 后期内固定取出时可予以休息期30天、营养期15天、护理期15天； 李女士需择期行左桡骨远端骨折内固定物取出二次手术，具体按医嘱进行，赔偿时应考虑其费用。为此，李女士支付鉴定费2400元。
由于小张在事发时为职务行为，2015年10月14日，李女士向浦东新区法院起诉，请求判令拉扎斯公司赔偿医疗费3.94万余元、残疾赔偿金8.58万余元、精神损害抚慰金5000元、律师费6000元等，合计14.75万余元； 诉讼费由被告承担。另李女士保留主张后期内固定取出费用的诉权。
庭审中，拉扎斯公司同意承担赔偿责任，但对精神损害抚慰金5000元不予认可。
法院认为，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。本案中，拉扎斯公司的员工小张驾驶电动自行车逆向行驶，将李女士撞伤，经交警认定，小张承担事故的全责，因小张的行为系职务行为，故拉扎斯公司应对李女士受伤的后果依法承担侵权赔偿责任。李女士因伤致残，造成精神痛苦，主张精神损害抚慰金5000元，金额合理，法院予以支持。法院判决拉扎斯公司赔偿李女士14.75万余元。