践行“三严三实”

7月15日，上海交通大学召开践行“三严三实”、建设“一门式”服务体系专题学习交流会，校党委常务副书记、机关党委书记郭新立出席会议并讲话，党委常委、组织部部长顾锋主持会议，机关各部处党支部书记、部处长及全体副处以上干部参加会议。      

校工会主席贾金平通报了教代会对机关工作的意见与建议，就学校七届一次教代会提案和各代表团组意见进行汇总梳理，重点结合机关管理服务方面的提案和意见与大家深入交流，并对其中的八大代表性提案进行详细说明。        

“一门式”服务体系建设的五个先行试点单位作交流发言。国际合作与交流处处长张伟民、人力资源处副处长赵震、财务计划处处长王光艳、资产管理与实验室处处长梁齐、研究生院常务副院长王亚光，分别结合各部门实际工作，交流开展“一门式”服务的主要做法和初步成效。这些部门本着方便师生、提升效能的原则，在挖掘内部潜力、界定职能职责、优化办事流程、简政放权、推进内部治理等方面下功夫，取得了一些可复制、可推广的经验。        

党委办公室副主任顾建平就“一门式”服务体系建设总体推进情况进行汇报，回顾了体系建设的进程，展示了预期目标以及下一阶段的建设方案和推进路径，指出了重要时间节点，希望各部门制定相应工作推进安排。      

郭新立在总结讲话中，充分肯定了五个先行试点单位在“一门式”服务体系建设中做出的努力和取得的成效，并强调要努力建设一支适应一流大学发展的高素质管理队伍。他指出，没有一流的管理队伍，就无法建成世界一流的大学。要按照中央近期印发的《事业单位领导人员管理暂行规定》的要求，紧密结合学校实际，认真研究包括院系机关干部在内的全校管理队伍的规模、结构、任职情况等，制订管理服务建设专项规划，通过轮岗交流、外派挂职、党校培训等途径加强培养，提升素质。他形象地比喻，机关干部要做到“四个来”：把手举起来，在服务工作中指明方向、加强指导；把心掏出来，一心一意、一颗红心为师生服务；把腿迈起来，深入基层，发现问题，送去温暖；把脸黑下来，规范服务，该坚持的原则不客气、不手软。        

针对“一门式”服务体系建设，郭新立要求各部处认真对待教师通过教代会等渠道反映的意见建议，包括简政放权、改进作风、流程优化、征求民意、部门协同等，从根本上转变管理服务理念，学会站在师生的立场思考问题，做到一门心思为师生服务。他强调，“一门式”服务体系不是简单的改变现有流程，而是流程的再造与优化，也需要各部门间的互相协调和配合。同时应加强系统设计，从各部处的“一门式”建设上升到学校整体的“一门式”规划，对大局进行宏观统筹，做好信息化工作，并结合“三严三实”专题教育，真正将“一门式”服务体系落到实处，服务学校一流大学建设。        

继五个部处先行试点取得一定成效之后，下一阶段，学校将推广“一门式”服务体系建设至其余各部处，要求机关各部门按照学校《关于推进“一门式”服务体系建设的通知》提出的总体思路和要求，学习参考先行试点部门的经验，提出各部处“一门式”服务体系建设方案，重视“一门式”提倡的理念转变，对现有的流程进行梳理优化并再造，加强系统设计，让师生们切实感受到“一门式”服务体系带来的便捷和高效。