商场貉毛当貂毛卖判赔2.5万 辩称吊牌翻译有问题
崔先生在新光天地商场购买了两件童装羽绒服,两件衣服的吊牌均称毛领为100%貂毛、狐狸毛。但经检测,毛领实际为貉毛。崔先生为此起诉新光天地,要求其退货并3倍赔偿。一审法院判决支持崔先生的诉讼请求。昨天,记者获悉,新光天地不服判决,已上诉至市三中院。
2014年9月22日、23日,崔先生在新光天地先后为孩子购买了两件Moncler童装羽绒服,总价8300余元。这两件衣服的吊牌上均显示,衣服的毛领是100%貂毛、100%狐狸毛。崔先生购买后,对两件衣服的吊牌所宣传的毛领成分存疑。2014年10月和11月,崔先生将两件羽绒服送至检测机构进行检验,结果发现毛领实为貉毛。崔先生为此向朝阳法院提起诉讼,要求新光天地一方退货,并进行3倍赔偿。
庭审期间,新光天地对于检测结果未提异议,但新光天地一方认为,羽绒服毛领是属于装饰性质,所占比例不到整件衣服的15%,可以不在标牌中标明。此外,衣服吊牌的英文部分已注明毛领材料为貉毛,是中文标识出现了错误,应该属于翻译问题,不属于欺诈。
朝阳法院审理认为,商场对商品应尽到高度的注意义务,以保护消费者的合法权益。涉案羽绒服为进口品牌。进口商不审查产品本身标注制作中文标牌,本身即存在过错。新光天地作为面对消费者的直接出售者,对出售商品亦应负有高度注意义务,其未尽相应审查义务,而导致出售的商品存在标注情况与实际情况不相符的问题,已构成消费者权益保护法规定的“欺诈”,应当承担赔偿责任。一审判决新光天地退货,并承担三倍损失2.5万余元。
崔先生及新光天地均不服一审判决,上诉至市三中院。目前,案件正在进一步审理中。
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因虚假检测报告亚马逊被判赔
今年50岁的高先生在亚马逊网站上买了一件防晒衣,其将亚马逊网所属的北京世纪卓越信息技术有限公司(以下简称世纪卓越公司)诉至朝阳法院。法院判决世纪卓越公司为高先生退货退款,并3倍赔偿2125.5元。
高先生诉称,2014年7月,他花了708.50元在亚马逊网上买了两件风衣。事后,自己向该网站要风衣防护系数检测报告,世纪卓越公司通过电子邮件,给自己发了一份防护系数检测报告。经核实,该份报告是伪造的。
为此,高先生将世纪卓越公司诉至法院,要求退货还款并3倍赔偿。
世纪卓越公司辩称,就产品质量本身,不存在不达标和欺诈问题,该检测报告并非高先生所买风衣的报告。
法院认为,双方为买卖合同关系,该合同关系合法有效。经查明,可以认定世纪卓越公司向高先生出具的检测报告为虚假,构成对消费者的欺诈。
最终,朝阳法院支持了高先生的诉求。