市民百脑汇购买电脑遭忽悠 高位价买了低价机

12.09.2014  09:26

  欢迎收听东方传呼,我是记者陆兰婷。东方传呼热线电话62706270日前接到听众孙小姐的来电,叙说了她在浦东百脑汇购买电脑过程中遭遇工作人员忽悠,用高位价买了一个低价机的过程。

  插播:今年年初,孙小姐的单位让她自己去买一个八千元以上的笔记本电脑作为办公用品。于是她来到浦东的百脑汇的兰坤科技有限公司的摊位,挑选了一个八千元左右的ThinkPad T系列的电脑。

  【过去的时候说好了我要买的那一款,价格也谈得差不多了。突然又说那个L440这个比我要的还要好。而且是刚出来的。报价是8900,便宜点卖给你,最后以8600成交了。】

  孙小姐说自己其实不太懂电脑,到了公司也一直在用这个电脑,前不久,有个同事偶尔看到了她的电脑后说,这个电脑根本不可能是8600元。然后孙小姐就在网上进行了仔细查,发现这个机器的价格只有三、四千元。

  【因为它的处理器是奔腾的,是集成显卡的。我就用购机者的身份打电话给这家兰坤科技,还给他录音录下来了。问你这个奔腾L440以前卖多少钱,他说四千元钱。他说出厂以来一直卖这个价。上下浮动最多二百元。】

  孙小姐拿着电话录音来到百脑汇售后服务部,没想到兰坤公司的店长态度还相当蛮横。

  【他说昨天吃的饭还今天吐出来吗?信不信我现在让你横着出去】

  插播:孙小姐当场报了警,最后,在警察的保护下,孙小姐离开了现场。记者联系了百脑汇浦东店售后服务部的秦先生。

  【这个事情也不是你们第一次发生了,对吗?总归是有的,我们尽量协调解决为准吧。】

  插播:兰坤科技公司的售后负责人徐小姐在接受记者采访时,对此事的态度也是相当的不以为然。

  【开店肯定是要赚钱的了,没有说开店是不赚钱的。】

  直到记者表示孙小姐手上有录音电话时,她的态度才缓和下来,表示会对客户进行补偿。

  【如果她所说的方案是合理的话,我们可以和领导申请,我们领导同意了我们联系客户。】

  插播:最后在浦东新区潍坊市场监管所的调解下,兰坤公司才做了一千元的退款。

  感谢收听东方传呼。