学生社区管理部举行高等学校学生社区公共服务标准化试点工作推进会

4月13日下午，学生社区管理部在乐乎新楼召开上海大学高等学校学生社区公共服务标准化试点工作推进会。会议邀请上海市质量技术监督局、上海市教委后勤保卫处、宝山区市场监督管理局、上海市标准化协会、上海质量技术认证中心、上海市学校后勤协会、上海生乐物业管理有限公司等七家单位的专家前来，为社区的标准化试点建设工作下一步的方向和具体操作进行指导。上海大学党委副书记、副校长徐旭教授，学工办主任胡大伟、副主任汤琳夏，后勤集团总经理梁亮，信息办主任许华虎，社区学院党委书记兼社区管理部主任陆瑾，武保处副处长倪杰民以及学生社区的副主任、区域主管、区长和办公室人员出席会议。会议由社区管理部副主任、社区学院党委副书记陈伟平主持。

推进会上，校党委副书记、副校长徐旭首先致辞，徐书记对各位嘉宾的到来表示热烈的欢迎。他提到，此次试点项目在上海大学学生社区实施，既是对我校学生工作的肯定，也是进一步促进了我校学生公寓管理工作的改革和创新，更是对我校学生社区工作，以及与其他部门协同促进提出了更高的要求。感谢各位专家和同行的支持和指导。随后，社区管理部主任陆瑾从基础和背景、过程和进展、设想和打算三个方面，就标准化试点工作开展半年来社区工作的进展向与会嘉宾进行了详细的汇报。

针对社区目前的工作进展，各位专家给出了自己的意见和建议。上海市标准化协会副秘书长严伟萍女士指出，标准化工作关键要注意做好系统性，社区要注意做好与其他部门的协调；此外，要将标准化体系的建立，与学校实际情况相结合。上海生乐物业管理有限公司总经理助理束志平先生表示，做好标准化建设，需要注意做好员工的培训和组织工作，让标准化体系在工作人员群体中深入人心。上海质量技术认证中心陆文俊工程师建议要强化工作小组的组织建设，设立专职人员。同时，还应重视相关文件、档案的整理工作，在注重工作流程标准化的同时，把规章制度标准化。上海市学校后勤协会公寓物业管理专委会秘书长、上海市大后勤集团副总经理张红英女士表示，标准化工作要十分注重把体系内各个方面进行有机整合，在自身实际的基础上，借鉴其他高校优秀经验，以此凸显自身特色。在交流发言的最后阶段，校学工办主任胡大伟老师提出，要在建立标准化体系的过程中，将教育理念融入整个体系的建设之中，将文化的理念融入到社区的管理之中。

会议最后，宝山区市场监督管理局标准化科科长钱峰杰、上海市教委后勤保卫处副处长南少华，以及上海市质量技术监督局标准化处陈向平副处长分别进行发言。他们纷纷表示，标准化在学生社区中的推进工作，要分类进行，找到自身出发点，循序推进项目的开展。要注重落实过程中的方式方法，合理利用现有资源。在推进标准过程中，要结合学生需求，在做好服务保障的同时，兼顾学生的培养工作，形成上海大学自身特色。会议结束后，社区管理部主任陆瑾陪同与会专家参观了“六T服务”达标示范楼幢-校内四号寝室公寓楼。

上海市高等学校学生社区公共服务标准化试点，是学生社区管理部在2014年继上海电力学院后，上海市第二家申请此项工作的高校单位。此次推进会，是社区管理部在开展此项工作半年后，针对工作中遇到的问题邀请相关各方专家前来提供指导，以便于继续深度推进此项工作的顺利进行。推进会后，参会的社区领导和工作人员表示收获巨大，明确了下一步的工作方向，全力争取在规定时间内，保质保量完成既定任务的同时，凸显出上海大学学生社区服务管理工作的自身特色。