国际电联发布首批数字金融服务报告
国际电信联盟(ITU)数字金融服务焦点组6月16日发布了首批数字金融服务(DFS)主题报告。数字金融服务焦点组通过提供实用工具、导则和建议,帮助本地政策制定者和决策者解决阻碍数字金融服务市场健康发展的问题,加速推进金融包容。在为电信和金融服务业监管机构、运营商和提供商制定国际最佳做法导则路线图,持续为无缘金融服务者服务方面迈出第一步。
DFS焦点组的报告主要包括以下几个要素。
·数字金融服务生态系统:勾勒出整个DFS生态系统,确定所有关键利益攸关方,考察发展该生态系统的关键要素,以鼓励制定和落实各种金融包容政策。
·数字金融生态系统中商户支付受理服务:阐述商户服务的价值链,为不同类型的支付受理人制定细分方案,并为各细分部分确定与支付相关的属性。此外,报告还提出加速采用电子支付受理的建议。
·国家身份识别计划的回顾-伊万斯公共政策与治理学院的报告:对43个发展中国家的48个国家身份识别项目开展了研究。研究发现身份识别系统在拉丁美洲、南亚、东南亚以及撒哈拉以南非洲日趋普及,并得出结论认为该系统的渗透率和国家生物特征身份识别项目的数量均高于预期。报告对目前如何运用这些项目推动提供DFS服务进行了评估。
·数字金融服务的服务质量和体验质量:报告为数字金融服务确定并提出了一些可供考虑的关键性能指标(KPI)。
2014年,国际电联成立了由来自约30个国家的60个组织组成的专门焦点组。该焦点组设立了4个主题工作组,分别涉及数字金融服务生态系统、技术、创新与竞争、互操作性及消费者体验和保护。焦点组的目标是基于国际最佳做法,制定指南、原则和工具包,指导各国利用数字和移动技术为身处社会边缘的人群提供基本金融服务。