浦东新区档案局档案利用部荣获“巾帼文明岗”称号

近日，浦东新区档案局档案利用部荣获2016-2017年度市级“巾帼文明岗”荣誉称号。“巾帼文明岗”是在女性从业者较为集中的单位或岗位开展的一项群众性精神文明创建活动，此次是继2011年之后档案局利用服务部门再次获得此项荣誉，是对新区档案局工作作风、业务水平和对外形象的充分肯定。

浦东新区档案局档案利用部共有17名工作人员，其中女性职工14人，占82.3%，主要负责为公众、机关企事业单位提供各类档案利用服务，推进全区档案远程利用服务机制建设及各联网服务窗口的业务指导，同时代受理区政府信息公开工作。近年来，档案利用部不断创新各项档案利用服务机制，充分运用信息化建设成果，持续提升服务能级。创设并不断优化“就近取件”服务，实现了新区全部1200多家村居委全覆盖，实现了群众在家门口就能享受档案利用服务。与新区有关职能部门开通了信息共享利用通道，达到了“让信息多跑路、让群众少跑腿”的效果。健全社区事务受理服务中心档案查阅利用指导、回访与培训机制，全面提升各社区档案利用服务水平。积极拓展民生档案跨省利用范围，已经与全国12家外省市（区）档案馆实现了民生档案跨省利用，并创新跨省档案利用服务手段，推出网盘利用服务系统，提升了服务效率。在“市民云”APP、“浦东档案”微信公众号和APP上开通查档申请入口，提供常用民生档案在线加密传输、自助下载打印功能，实现了档案利用服务向移动端的拓展，使市民“足不出户”查阅档案梦想成真。近年来，浦东新区档案馆三个窗口及全区各联网服务窗口年均接待档案查阅利用总数超过6万人次，其中通过各类远程利用方式完成的比例超过30%，服务对象满意度稳定保持在99%以上，每年都收到表扬信、感谢信、锦旗十余封（件）。

近年来，档案利用部被评为区级机关“2015－2016年度浦东新区文明班组”，档案利用服务窗口被评为新区十佳“文明优质服务示范窗口”，所在支部被评为新区区委办优秀党支部品牌，连续三年被评为一级党支部，两项创新便民服务工作机制被评为区级机关作风建设提名案例、十佳案例以及区委办十佳优秀工作案例等，一名党员同志先进事迹在新区范围内得到宣传。此次荣获市级“巾帼文明岗”荣誉称号，是对浦东新区档案局利用服务工作多年来发展进步的肯定，也是对全局干部职工的鞭策。今后，档案利用部将再接再厉，学习借鉴各行各业妇女同胞的先进工作经验，进一步夯实部室工作基础，持续改进作风，优化各项服务，以档案为民服务为己任、以提高群众满意度和获得感为目标，打造高效、优质的档案利用服务品牌。

（浦东新区档案局 丁红勇）