新疆女孩的梦想3次方：从舞者、演员到东航空乘
怀揣演员梦却意外当起空乘的肖莹。
提起东航，很多人首先联想到的就是一群俊男靓女，从空乘到飞行员，东航始终给人美好的形象。在客舱部，有这样一位新疆女孩，她从一位舞者到演员，再从演员到空乘。她用自己的成长故事，演绎着追逐梦想的精彩人生。
怀揣演员梦却意外当起空乘
阳光开朗、朴实坚韧，似乎别的词用来形容肖莹都会略显花哨。能歌善舞或许是新疆人的天性。肖莹5岁时开始习舞，后来在北京音乐舞蹈学校舞蹈系学习，还曾代表学校参加国内舞蹈界奥斯卡——“桃李杯”比赛，获得三等奖。回忆起来，她说那个时候的魔鬼训练，练就了如今这般坚持，留至今日的腰伤，也是那个时候的“产物”。
2005年，艺术院校招生十分火爆，肖莹又在7000人中脱颖而出，考上北电表演系，一切似乎很顺遂。那时候她跟别人一样，梦想着将来当一名演员，所以日常的排练成为她的最爱，穿着剧中需要的“病号服”在校园里跑来跑去，住在排练场，梦想和信念，让她感觉一切都是那么光亮。
然而，不是每个人都能像詹尼佛劳伦斯一样，走在街上被星探发现便可成为好莱坞红极一时的超级巨星。电影学院毕业后，时值芒果卫视训练营“小燕子”专场，肖莹，获得“最佳小燕子”，然而多种原因，也没让她顺利地去演，她笑称如果演了小燕子，或许现在就是另一种人生。
2010年，肖莹参加东方卫视《加油！东方天使》后进入东方航空，一干就是7年。
七年里靠“坚持”二字实现蜕变
刚入东航一个月，她就萌生了退意。一个从来在家没受过委屈的女孩因航班延误被旅客恶语相向，躲在卫生间哭。一个体重90斤的女孩推着飞机餐车，使出浑身力量推不动，那真是“生命无法承受之重”，无助与迷茫。她说，那时候，打开排班表一看到满满的航班，第一反应还是哭。不站在她的角度，我们没法想象当时她的压力，其实不仅因为辛苦，“娱乐圈”“电影学院”这些貌似光鲜的光环格外增加了她的压力，世俗的眼光从不在乎你是谁，却似乎总在拷问你到底配不配。
辞职信写完，奶奶的一番话逼了她一把：做事怎能如此半途而废，才一个月就坚持不了，还能干成个啥。也就是这样，她选择了坚持，一坚持就是7年，而这7年，她的蜕变不仅是从经济舱到头等舱，再从头等舱到公务机乘务员的变化，更多的是面对工作和旅客的心态变化。开始是隐忍，后来是习惯，再到后来是热爱。收获感动，收获别人的尊重，收获如何做人的道理，她说，曾经在电影学院上的第一堂课便是如何做人。所以，她不急不躁，只求用心，将自己最精致的一面融入服务。
7年里，旅客带给肖莹的感动早已覆盖了当初的委屈。2011年，开始飞行生涯不久的肖莹正在后舱送餐时，客机忽因遭遇强气流而剧烈颠簸，餐盘掉了一地。肖莹本能地一边大声提醒旅客系好安全带，一边蹲下身子拉住最近的座椅档杆。就在此时，坐在走道边的一位女性旅客毫不犹豫地探出身子伸出手，牢牢地扶住她……而当颠簸结束，她和乘务组准备重新送餐时，旅客们纷纷摇手：“姑娘们，别送了，我们不饿，你们注意安全！”
2012年的圣诞前夕，肖莹夺得东航北京分公司“凌燕天使”评选优胜。和她之前的生涯相比，这实在是微不足道的一个“战果”，之后的结果却让她激动落泪。她意外获得了北京——悉尼首航机组成员资格的“奖励”。“首航洲际航线的心情，就像在新装修的房子里招待客人——A33E飞机里有机组休息室，连客舱的内饰都特别温暖高档。空下来聊天时，我们就像春游的孩子般兴奋……”
时光飞逝，形形色色的旅客、五光十色的故事在身边流转。一次航班上，肖莹遇到了带着导盲犬珍妮的盲人女钢琴调律师陈燕。她们相逢如故，聊了很久。“我觉得她很了不起，尽管有先天的障碍，但她做艺术、做公益，一直在学习，一直在前行，那么的阳光和坚韧。”从此以后，肖莹不仅工作更加专注，在服务特殊旅客方面，又多了一份细致和贴心。
人生舞台处处可以“起舞”
2013年，东航一线人员全面“换装”时，肖莹率先穿上了法国知名设计公司打造的这一新款制服，在宣传片里露出灿若阳光的笑容。她发现，和以前回看广告片镜头中的自己不同，这一刻的笑容，已多了一份从容和温暖。
作为北京“凌燕”组的一员，随着业务能力的提高，肖莹成为了小有名气的服务专家。2015年，时任中国民航局局长李家祥还曾专门留言赞扬肖莹高水准的客舱服务。
一次，一位女性旅客因之前和男友闹别扭长时间未进食，在航班上出现呼吸急促、晕厥等症状。肖莹带领的乘务组立刻分工行动：量血压、医学记录、汇报机组、吸氧、空地对接……一切有条不紊开展，令全客舱旅客为之“点赞”。
“空乘绝不是简单的端茶送水。我非常感谢公司的培训中心，每年对我们开展近乎苛刻的几十项训练。在应急训练中，你什么都做对了，但状态不对，也不能通过。因为这不是玩儿，是‘实战演习’。即使很多特殊情况可能一生都不会遇到，但也要付出100%的刻苦努力。训练中我们会扮演不同角色，但此刻的我，不是演员。”
有没有觉得会跳舞，会表演，做空乘有些遗憾？面对这一问题，肖莹坦然道：“梦想从来都没放弃，其实客舱也是一个舞台，因为生活，当时选择成为空乘；因为热爱和收获，现在选择了坚持。”她说，未来计划开一个自己的表演工作室，让一些喜欢表演的朋友来参与，而且她也通过了舞蹈教师的考试，不管将来教授舞蹈还是指导大家表演，这都是她对梦想的追寻。
的确，人生随处可起舞，只要心中有歌、脚不停步，处处都是舞台。
来源:东方网