记者走访“梁惠英工作室”:为不让别人担心她常常化淡妆

　　沙虹路33号，虹镇老街里的一幢老旧房子，虹口区旧改指挥部嘉兴街道分指挥部就位于这里。闻知噩耗后的第二天一早，记者来到这里。二楼一个房间的门口，挂着“梁惠英工作室”的铜牌，房间的一面墙上，挂满了锦旗。房间里，好几个居民正在你一言我一语，向调解员诉说着。他们并不知道，这个工作室的负责人、全国模范人民调解员梁惠英，已于3天前悄悄离去了。

　　 她的调解室外总是排长队，像看专家门诊一样

　　“梁老师走得太突然了。我听说后，心里非常悲痛，难过得晚饭也吃不下去。”嘉兴分指挥部副总指挥吕学斌对记者说。

　　吕学斌和梁惠英是在嘉兴街道旧区改造中认识的。当时梁惠英已经是区首席调解员，全区闻名的“老娘舅”。2011年1月，虹镇老街旧改进入攻坚阶段，这个地块里大多是有年头的私房，共有产权特别多，因征收而产生的家庭矛盾层出不穷。“梁惠英熟悉政策法律，先讲道理，再说亲情，细致耐心地做矛盾双方的工作，调解成功率很高。”最重要的一点，她做群众工作有一套，像大姐一样，对征收居民如春天般温暖，所以居民家里摆不平了，都来找梁惠英。

　　征收基地是没有双休日、节假日的。平时8点半上班，梁惠英总是7点就来了，先行梳理一户户居民的情况，为他们考虑调解方案。八成以上的居民都愿意接受、听从她的调解。每天，她的调解室外排起长队，“像看专家门诊一样！”而晚上八九时，大家都下班了，梁惠英调解室的灯常常还亮着。

　　“2012年，901号地块成为征收新政出台后虹口区首个完成二次征询的基地，最近，基地又成功收尾，最先交地，这中间，梁惠英功不可没。”吕学斌感慨地说。

　　吕学斌还回忆起这样一个细节:因为太过劳累，梁惠英的健康状况不佳，脸色不好，她为了不让居民和同事担心，常常化好淡妆，以精神焕发的形象来接待群众。

　　 腿没力气，同事用电瓶车将她载到公交车站

　　吴金章是梁惠英的老搭档，2011年他是作为梁惠英工作室的3个成员之一来到这儿的，一起成功调解了几百个家庭矛盾，收到锦旗30多面。两年前，时任上海市长韩正曾来到这个工作室，对梁惠英的调解工作给予了高度评价。

　　梁惠英家在浦东，离虹镇老街很远。有一段时间，她的腿没力气，还坚持天天上班，下班后都是吴金章用电瓶车把她带到726车站，她再坐很长时间的公交车回家。

　　“梁惠英的病是给她自己给耽误的。”吴金章说，“她一心扑在工作上，身体不舒服也一直拖着。直到今年春节，女儿逼着她，哦，是‘押’着她去检查，才查出了肠癌晚期。”6月份，正在化疗的梁惠英还偷偷溜出来，跑到基地，看看调解工作进展怎么样。901地块最后调解的是一个大家庭，子女多达十几个，情况极为复杂，梁惠英之前做了很多工作，后来由吴金章接手，期间就细节问题还打电话给梁惠英。7月16日，大家庭所有成员终于签署了调解协议，方案还是梁惠英最初拟定的。吴金章带着记者来到梁惠英的办公室。办公桌上一尘不染，整齐叠放着报纸，仿佛在等着主人回来。吴金章还将司法部授予梁惠英的“全国模范人民调解员”的铭牌拿出来，端端正正摆在桌子上。

　　 每一张照片下，都有她的“竹林体”说明

　　梁惠英1950年出生，9年前从虹口区欧阳街道妇联主席的岗位上退休，然后从事调解工作。她的老同事、欧阳街道宣传科科长汪芳芳流着眼泪说:“我们上个月还去她家探望过她，当时她气色还不错。”

　　汪芳芳曾与梁惠英共事好几年。她说，“一身正气、待人真诚”是梁惠英最大的特点，她经常跑居委，跑居民家，然后一头大汗地回到办公室。“她的台账做得特别仔细，每一个案例都记得清清楚楚，还有回访记录。她的字瘦瘦长长，很整齐，好像一片竹林。”

　　汪芳芳和现任街道妇联主席任佳搬出了保存完好的4本相册。里面是梁惠英上世纪八九十年代做计生、妇女工作时拍的照片。相册的每一页下面，梁惠英都用她的“竹林体”写着说明:建设新村5号张金仙关心照顾八十岁独居老人沈阿婆，真是“远亲不如近邻”；邮电新村52号洪桂英经常帮邻居晾收衣服，清扫公共场所……

　　梁惠英在旧改分指挥部的办公桌靠着窗，窗台上，几盆绿植郁郁葱葱，透出无限生机。本报记者邵宁