松江区档案局大调研聚焦问题 广纳意见

松江区的大调研工作开展已有一个多月，区档案局共召开座谈会5次，走访调研2个居委会，走访慰问3户居民家庭，向66人次广纳意见，收集各类问题24个，征得建议26个。此外还在松江档案信息网站设立了“网上意见箱”，开辟了档案工作QQ群，使人民群众和档案干部们反映问题更直接、更便利。

区档案局大调研力求做好“三坚持”，即坚持调研的对象全覆盖，坚持问题的反映更加精准，坚持与区档案局（馆）重点工作更加紧密结合。在调研过程中，重点关注民生档案工作、局（馆）自身工作难点、档案队伍建设、档案事业发展瓶颈等方面，梳理归纳出 “共性问题”，积极推进问题的实际解决，促进全区档案事业的转型发展。

调研人员自觉做到“四个真”，即基层真下去、走访真入户、与群众真交心、问题真解决。区局（馆）领导干部怀着为民之心，踏踏实实深入基层，走到群众中去，真心诚意听取意见和建议，确保听到真话、摸出实情、找准问题。针对带有普遍性、典型性的问题，逐一研究提出解决方案，做到不回避、不遗漏。按照事事有回音、件件有着落的要求，及时回应服务对象，用好的作风赢得广大群众的理解和支持。

下阶段的大调研活动，将进入下基层集中走访和问题集中梳理阶段，针对这两个阶段的工作特点，将以需求、问题、效果为导向，重点聚焦情况梳理、协调统筹、问题解决和制度建立4个方面，不断提升工作的针对性和有效性，不断增强群众的获得感和满意度。

（松江区档案局 陈琼芝）