【纪念建党95周年】机关软服务，锻造硬实力——记机关总支2015年度特色党建项目开展情况

      “机关软服务 锻造硬实力”特色党建项目，由机关党总支所属14个党支部协同推进，目的是学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神，转变机关作风，提升服务质量，打造贴心服务品牌。进一步推动机关员工，尤其是党员同志贴心服务工作常态化和普及化，从小处着手，实处抓起，践行“两学一做”，筑牢服务理念，进一步接地气、聚人气、添力气、增锐气，不断提高做好新形势下服务全校师生员工工作的能力。
      一、完善制度建设,加强执行力度
      一是强化岗位责任意识，实施“首问责任制”。已发文《关于印发<上海财经大学机关部门首问负责制>的通知》（机关党发﹝2014﹞2号），进一步加强机关作风建设，规范管理行为，切实提高服务水平和办事效率。主要强调两方面内容：若是自己职责范围内的事情，必须按照学校或部门的相关规定或程序及时处理；若是他人职责范围内的事项，其责任就是信息传递：把得到的信息及时有效地反馈给责任人或相关部门。各职能部门在执行过程中，按照“热情接待、实事求是、遵循原则、迅速办理”的原则，做好日常接待工作。
      二是强化党员服务意识，强化机关工作实效。从提高管理和综合服务水平出发，充分运用信息化技术，构建资源整合平台，加大资源整合力度；严格执行公文处理规范和程序，充分运用信息化系统，减少纸质公文数量，提高公文处理时效。
      在特色党建项目创建过程中，按照“政治优势明显，自身建设过硬，党员形象突出，促进教育有力”的要求，实行党员“亮牌上岗”制度，增强广大党员的党性意识，起到了自我激励和自我约束作用。围绕首问负责制、服务师生员工、展示学校实力等方面综合考量，经过民主推荐、组织考核、讨论决定等程序，共有2个支部获得“四型先进党支部”荣誉称号，10名同志获得“优秀党员示范岗”荣誉称号。在今年5月5日的机关党总支 “两学一做”学习教育交流会暨机关“四型先进党支部”、“优秀党员示范岗”表彰会上，陈宏、朱鸣雄同志为获奖集体和个人颁发了荣誉证书，会后机关党总支书记徐萍赴各部门为获奖党员授牌，通过实行优秀党员亮牌上岗制度，起到自我激励和自我约束作用，增强广大党员的党性意识。

      二、提供贴心服务，搭建共享平台
      一是精心打造微平台。充分运用信息网络等现代科技手段，不断加强和改进党的建设、增强党组织的影响力、凝聚力和战斗力。机关十二支部依托自身的技术优势，充分利用信息化技术和平台，开展了上海财经大学微信公众平台项目的建设。自上线以来，微信平台吸引了越来越多师生的关注。平台的用户不断增长。平台保证信息安全，操作方便快捷。2015年以来，平均每天有3000人次调用平台提供的各项功能，在业务高峰期（如成绩发布、考试安排发布等），更能达到10000人次的调用频率。在今年毕业季，为了给每位毕业生留下在财大学生生活的美好回忆，由信息办牵头，制作了上海财经大学毕业生回忆录（微信版），从学习、图书、消费等三方面记录学习在校期间的点点滴滴，增强学生的归属感和认同感。     

      二是推进学习型支部建设。各支部在打造学习型支部的过程中，坚持多读书、读好书，围绕书的内容观点，交流思想，共同提升理论素养。机关二支部、五支部、七支部、九支部、十支部等明确提出并启动学习型支部建设计划，提供党员政治理论和专业技能的相关书籍。针对基层员工呼声很强的培训需求，制定了机关管理队伍培训规划,共有2批次72人次参加了培训。同时结合培训规划，积极开展管理队伍的培训工作。继续启动落实我校管理人员海外培训工作，赴国外著名学府进行为期1个月的研修，今年机关先后共有27人参加。组织素质拓展训练、管理人员出国研修经验交流会、各不同校内条线的研讨沙龙等丰富的培训学习活动，推进学习型管理队伍建设。

      今年5月，机关总支积极推荐1名支部书记参加中组部、教育部、上海市委组织部共同组织的高校教师党支部书记培训班，进一步提高党支部书记工作水平，发挥支部战斗堡垒的作用。
        三、重视教书育人职责，助力学生发展
      一是提升学生综合素质。机关各职能处室围绕为学生服务为工作己任，助力学生成长成才。学生处通过建设心理沙盘室、心理宣泄室、心理学图书室，完善我校师生心理健康教育服务设施，为师生解压，进一步提升心理健康服务工作水平。就业指导中心有步骤分阶段开展生涯教育活动。借助"生涯规划月"、"就业服务月"两大品牌活动，整合校内外生涯辅导和就业指导资源，面向全校各级各类学生，积极搭建全程化生涯探索平台，努力培养学生的生涯规划意识，着力锻炼学生的生涯管理能力，全面提升学生的生涯发展水平。团委依托艺术实践基地和四大艺术团体，通过艺术沙龙、公开课、公开展示等活动为广大师生提供体验人文艺术精品，提升艺术鉴赏能力，营造良好艺术文化氛围。

      二是关心学生学业成长。近年我校招收贫困专项计划和农村专项计划学生大幅增加，为了关心学生学业成长，特在总支范围内开展困难学生结对助学活动。从2014年开始，由机关总支发出倡议，从我校招收的贫困专项计划和农村专项计划学生中进行挑选，统一开展困难学生结对助学活动。每个党支部分别与1名大一困难学生结成对子，以勤工俭学、学业辅导、生活关怀、经济资助等形式，鼓励他们积极进步，在学习上勤奋努力、攻克难关。此活动已持续两年，累计帮困金额达14000余元。
      四、开展志愿服务活动，发挥模范带头作用
      一是关爱职工生活健康。机关总支及各支部努力为党员和群众服务，关心机关员工的学习、工作、生活状况，为遇到困难的员工排忧解难。机关十二支部陆春老师身患重病，医疗负担重，为了更好的帮助他度过难关，机关总支、机关工会牵头向我校教职工及社会各界人士发起募捐倡议。在五天内，学校师生、海内外校友、离退休教职工、社会各界爱心人士共捐赠善款76万余元，基本能保证陆春老师这一阶段的治疗费用。机关十二支部等组织志愿者轮流接送他的孩子上学放学，并定期去其家中、医院看望。机关九支部提供临时周转房，方便其家属的照顾，将关爱落到实处。所有捐款委托公益第三方监管，用于治疗，并及时通过微信公众平台发布，接受校内外及社会各界监督。“陆春爱心小屋”志愿关爱活动已申报2015年度上海财经大学和上海教卫工作党委系统精神文明十佳好人好事。

      继续开展为困难同志“送温暖”活动等，使用党费留存部分，对生病住院超过3天以上的党员和群众进行慰问，本学年共慰问7人次，金额达2100元；争取组织部困难党员慰问金6100元，共12人次。

      二是创先争优，爱岗敬业。机关各支部和204名党员在各自的工作岗位上兢兢业业，勤勤恳恳,努力为提高教育教学质量服务,管理工作取得了较好的成绩，以实际行动履行共产党员的义务，涌现出一批先进单位、先进工作者和获得荣誉奖励的优秀同志。在2015-2016学年，共有2人获得上海市育才奖，10人获得申万宏源奖教金，18人获得校先进工作者，此外，多人次积极参加“文明岗”， “文明窗口”的建设活动。在“两优一先”评选活动中，共有2人获得“上海市教卫工作党委系统优秀共产党员”称号，2人获得“上海财经大学优秀共产党员”称号，2人获得“上海财经大学优秀党务工作者” 称号，1个党支部获得“上海财经大学先进基层党组织”。

        五、以党建项目为抓手，提升党建工作新水平
      机关总支以“机关软服务 锻造硬实力”特色党建项目为抓手，紧紧围绕学校中心工作，带头争创一流业绩，切实发挥服务保障作用。通过努力和建设，机关的服务工作取得了阶段性成效：
      1、改作风：大力改进工作作风，提高科学管理、民主管理、依法管理的能力，把服务型机关创建工作落到实处。
      2、提效能：机关工作人员进一步增强事业心和责任感，正确履行工作宗旨，提高办事效率和工作效能。
      3、优环境：积极创建“文明窗口”、“文明岗”，文明语言，礼貌待人，团结互助，卫生达标。
      4、强服务：在各窗口开展 “优秀党员示范岗”评选活动，让先进典型“榜样身份亮出来、先进形象树起来、服务质量优起来”。
      机关总支以“三严三实”专题教育为契机、“两学一做”学习教育为抓手，随着学校“十三五”规划的开展，围绕中心抓党建，抓好党建促中心，使得机关服务意识、机关服务形象、全员服务水平得到明显改善和提升，不断提高机关党建科学化水平。
      （供稿：曹姝  供图：曹姝  编审：李卫  收稿日期：2016年7月26日）