普陀区院检察官促和解获赠锦旗

    “这件事情最后能和解真是多亏了你们，双方各退一步应该是最好的解决办法了，实在是感谢你们！真没想到检察院除了‘抓坏人’之外还能帮我们老百姓解决问题。”说着，李阿姨为两位民行科的检察官送上了一面锦旗。近日，普陀区检察院的大厅里，上演着这样一幕。

2009年的一天，李阿姨发现自己居住的楼房外墙漏水，而每次一漏水，自家的内墙也会“遭殃”。她将这一问题反映至物业后，外墙很快便得到了修缮。但是内墙不仅有了水渍，还有了些开裂的痕迹。李阿姨认为这都是由于外墙漏水造成的，因此她要求物业为她粉刷修缮内墙，而物业方面则认为只有外墙是自己的责任范围。经过多次报修，物业方面派人前去李阿姨家查看情况，该物业员工出具了一张承诺书，“若在月底前未完成内墙粉刷，则不收取户主的物业费”并加盖了物业公司的印章。就这样，内墙一直没有得到修缮，李阿姨也一直未曾交过物业费。

时间一晃，李阿姨的物业费已经快有七年没有缴纳过了，而物业公司则认为只可以免去两年的物业费，要求李阿姨支付剩下的物业费。双方无法达成一致后，物业公司将李阿姨告上了法院。李阿姨则认为自己本不应支付任何费用而来到了检察院的控申科。随后，案件被移到了民行科，两位年轻的检察官接手后，开始了解案情并开展了调解工作。一开始，双方都坚定地主张自己的观点，谁都不肯让步，调解工作一时陷入僵局。两位检察官便开始分头行动，一方面找到物业公司，“您看，李阿姨家的内墙的确是因为外墙的问题而开裂的，而外墙的修缮和维护本就是你们的责任。而且你们也的确出具了一张承诺书，如果真要让她缴纳近五年的物业费好像也说不过去吧。”另一方面，检察官也多次上门开解李阿姨，以释法说理的方式让李阿姨退了一步。

终于，在检察官的努力下，双方各退一步，物业放弃四年的物业费，李阿姨支付剩下的三年费用，并承诺于明年6月前支付完。

（文中人名为化名）