【区情】每年百家旗舰店争相落户南京路淮海路，体验式消费有多新奇？

走在繁华的淮海路、南京路，一幢幢带有老上海韵味的历史建筑临街而立，古老外墙上挂着国际知名品牌的精致门面。在这些门店中，大部分都有着“中国首家”“史上最大”“亚洲唯一”等头衔。黄浦就像一个世界品牌的舞台，老字号与时尚大牌在此交相辉映，新与旧交融。新业态带来新的消费模式，在黄浦区，人们发现买东西不再是走走看看，也可以“玩着买”，“体验着买”。

去年，耐克全球旗舰店、Adidas  亚太品牌中心、M豆巧克力世界亚洲唯一旗舰店、丝芙兰亚洲首家概念店、乐高亚洲首家市中心旗舰店、Dior迪奥全国首家精品旗舰店等相继在南京路开业。国际大牌纷纷把旗舰店和首店开在黄浦区，与黄浦区近年来倡导的“首店经济”分不开。

黄浦区引进首店、旗舰店在全市名列前茅，2018年近百家首店、旗舰店落户黄浦区。首店、旗舰店不但带来与全球同步上线的新品，还带来了新型的信息化消费体验。在耐克旗舰店里参加一场竞速赛跑，在索尼旗舰店听一场音乐会，带孩子到乐高旗舰店度过一下午的亲子时光……在黄浦区，这一切都变成可能。

转角遇到“音乐厅”

索尼旗舰店坐落在人来人往的淮海中路上。一面沿街的巨大落地玻璃窗前摆放着长桌和高脚凳，乍一看以为是咖啡厅的门店，抬头才发现店招上挂着“SONY”的标志。繁忙的工作日下午，人们在这个面朝街道的安静角落里戴上耳机，看街上的人行色匆匆，听耳机里传来的悠扬音乐，静静地度过午后时光。

这是索尼在上海唯一的体验与零售专营旗舰店，三层的店里处处展现着互动体验与高科技结合的元素。一层展示厅内，布置有地铁和飞机模型的展台上展示着降噪耳机，按下按钮，喇叭模拟发出地铁噪音，顾客戴上耳机就能感受吵杂被过滤后的世界。二楼布置成家庭影院，在98寸的8K电视机前沙发上一坐，犹如置身私人音乐厅里观赏一场音乐会。三楼有影音体验室和会员教室，每到星期六，由索尼专业培训师主讲的摄影课堂堂爆满，会员可报名免费参加，有时还会组织外拍活动。

正值暑假期间，每天来体验店的人非常多，周末更是达到两千的日流量。最受孩子们欢迎的是VR游戏体验区，戴上VR眼镜可以沉浸式地体验游戏的世界。“来这里的大多都是‘索粉’。”旗舰店负责人介绍，过去淮海中路店是纯体验店，如今兼具了零售功能，让顾客在玩中挑选到自己喜欢的产品。

“美妆馆”里玩定制

沿着淮海中路走过两个街角，就来到MAC在淮海中路819号的“玩妆概念店”。店面布置成橙色，店内各处的化妆台和梳妆镜，其实都是或垂直或水平的交互屏幕。在货架上拿起任意一支化妆品放在“化妆台”上，马上显示出化妆品简介和使用教学视频。

所谓“玩妆”，到底怎样玩呢？楼上设计区里坐满了年轻女孩，通过手机小程序进入设计平台，就能自己操作和设计专属自己的化妆品。在唇膏盖印图案，把自己的照片画在眼影盘上，操作简单，只花一分钟就可现场拿到定制成品。

MAC店长介绍，以前这里是传统的零售门店，经过装修改造成“新零售”的模式，于今年1月17日重新开张后，营业额与成交率大幅提升。“我们希望顾客进来后感受到的不是一个以销售为导向的店，而是一个以服务和个性定制为主的私人美妆馆。”

走在黄浦区街头，人们总有种这样的感觉：这里的品牌能在别处找到，但这里的店却独一无二。黄浦区商务委相关负责人介绍，近年来，除了政府有意识地引进有特色的首店、旗舰店的举措以外，在市场中，“首店在黄浦”的概念也普遍成为了共识。“大多数品牌来黄浦区，都不是简单为了销售产品，而是将这里作为一个展示和营销的‘舞台’，为顾客提供体验和服务。”定制化、体验式的服务，能发挥出产品背后的附加值，让消费者看得见摸得着，而这对品牌价值的提升远大于单纯销售。

到奇幻世界里寻找童趣

近日在南京东路上的世茂广场，一个用乐高积木拼搭成的童话世界从早到晚都人流不断。一条乐高巨龙绕着环形楼梯盘旋而上，以1:40搭建的东方明珠、用乐高积木颗粒重现的南京路步行街，都让全亚洲第一家位于市中心的乐高旗舰店吸引了十足的目光。

旗舰店内处处体现着科技感和交互性。在店门口的点子大屏幕前，顾客扫描自己的手掌，电脑就能在几秒钟内分析出你所属的乐高人仔形象。

每一个乐高模型，都是由大大小小的散颗粒组成的，装有不同种类散颗粒的圆形小罐布满整整一面墙，顾客可自由挑选。旗舰店二楼中央放置了一个巨型沙盘，沙盘中间是已搭建好的未来上海，周围有散颗粒可供拼搭。小朋友根据自己的想象搭建心目中的未来建筑，搭好的建筑会放到沙盘中，成为城市的一部分。

店内有上海唯一一台乐高定制马赛克肖像机，顾客选好角度，拍一张自己满意的照片，稍等片刻，就能拿到一组颗粒产品，拼搭出来就是一幅专属乐高自画像。旗舰店还有全球第一台钥匙扣定制机，可在积木上打印文字和图案，定制个性积木钥匙扣。

数字化包装的购物天堂

网购时代，大多数网上商品看得见、摸不着，难以反映真实效果；实体店卖的商品更直观，但价格往往比网上贵。如何能做到“鱼与熊掌兼得”呢？这就是IMV所做的事情。

天猫IMV旗舰店位于凯德晶萃广场一楼，智能手表、智能耳机、智能手环等数码产品在这里一应俱全。滚动的“云货架”上有天猫上所有商品，而实体店里也能看得见摸得着。顾客可在网上下单、线下购买，线下付款、网上邮寄到家，也可以线下下单、线下购买……线上与线下完全没有差价，还可实现远程调货。

科技包装的新零售为消费者提供了新奇的体验。位于南京东路的耐克上海001旗舰店内有一个贯穿四层的“核心中场”，三名普通顾客正在专业跑步机上赛跑，LED的地板和一个跨越四层空间的LED数字塔上动态地显示着两人的实时技术统计和排名。楼下比赛正酣，楼上各层顾客就站在栏杆上围观。这不像一个普通意义上的运动品牌店，更像是一个大型竞技场。

耐克上海001是全球第一家House  of  Innovation（创新中心），完全由数字化技术包裹。如跑道般环回往复的传送带上展示着耐克最新产品，耐克在国内首次推出高级定制服务，会员可在“专属定制”区与设计师进行一对一沟通，创作独一无二的个人专属鞋款。

来源：上观新闻