携程"宕机风波"系员工误操作所致 称已改进系统

　　原标题:携程“宕机风波”系误操作所致

　　东方网5月30日消息：据《劳动报》报道，“罢工”了12小时的携程系统终于在昨日上午恢复正常，而瘫痪风波的真相也于同一时刻水落石出。携程官方确认，经技术排查，此次事件是由于员工错误操作，删除了生产服务器上的执行代码导致。为杜绝此类事件再次发生，携程称已改进系统。

　　昨日上午，携程网就此次系统瘫痪事件发出最新声明，确认事件是由于员工错误操作导致。对于外界提出的“为何修复需12小时之久”的质疑，携程解释，类似携程这样的大型网站承载着众多业务，其后台是一个由SOA（面向服务）架构组成的庞大服务器集群，看似简单的一个页面背后由上千个应用子系统以及上千个WebService组成，而每个应用子系统和每个WebService之间都存在着相互调用的依赖关系。

　　发生事件后，携程的技术人员除了需要恢复生产服务器上的执行代码以外，还需要做的是恢复并确保每个应用子系统和WebService的功能正常，同时确保两者的调用关系得以正常执行。这种验证性的操作需要携程的工程师及运维人员通力合作，因此花费时间较长。不过，携程声明，其数据和数据库并未受到此次事件的影响，用户订单数据也完整无损。

　　业内人士指出，此次宕机风波，折射出了互联网企业的脆弱一面。专家表示，在“互联网+”的时代背景下，数据安全管理将成为企业的核心竞争力。