潍坊老太探亲不识字火车站坐地哭泣 民警安抚全程服务

　　民警帮老人购买了青岛北-哈尔滨的火车票

　　民警帮老人提着行李送到候车室

　　齐鲁网 9月23日讯(通讯员 钟诚) 9月18日，驻青岛北站特警朱济超与同事在执勤中发现西广场有一位身穿粉色，体型瘦弱的老太太正坐在地上哭泣，引起了众多旅客围观。

　　朱济超见此情况，立刻上前疏散旅客，同时向青岛北站派出所值班领导汇报情况，教导员孙伟立即带领民警郭中锋赶到现场，向老太太询问情况，她一边哭一边说自己66岁，山东高密人。“第一次出远门，想要买票去哈尔滨探亲，但从小没上过学也不识字，不知道应该怎么办了。”

　　听完老人的哭诉，派出所民警与特警一边安抚老人的情绪，一边将老人带到青岛北站西售票厅帮她购买了青岛北-哈尔滨的火车票，老人拿到车票后情绪慢慢平稳下来，但依然有些慌张。教导员孙伟考虑到老太太孤身一人要坐二十多个小时的火车，随身行李又多，帮她提着行李送到候车室K702次列车检票口前，给她打上一杯热水，等待检票。没过多久，K702次列车开始检票，孙伟不放心老人第一次出远门坐火车，又将老太太送上列车找到她车票对应的座次，并与值乘警长做好交接，告诉老太太如果遇到什么问题就找穿蓝色衬衣的同志，因为我们是警察！

　　老太太用浓重的乡音说了句：“我真是遇到好心人了，真是太谢谢你们了…….”