沪上部分地区报纸投递越送越慢 市民反映不习惯
(欢迎收听东方传呼,我是记者张怡。信息时代,人们获知信息的速度越来越快;可是还有这样一个人群,依赖着传统信息传播渠道。东方传呼热线电话62706270日前接到家住宝山泗塘四村的郑先生来电:年逾古稀的他有个习惯,每天晚饭前翻翻《新民晚报》。
【以前都是四点半到的,现在六点半。我每天晚饭吃好,到下面看,报纸没有来。我们晚上要早点睡早点起。天都黑了我们怎么拿呢?】
《新民晚报》成了《新民夜报》,一下子打乱了老人的作息规律。得知这一情况,市邮政公司质监部康经理表示:
【首先我表示抱歉。我让宝山区分公司投递方面做些改进。尽快的把这个报纸提前一点。另外让投递员投递的时候不让你多跑。请我们邮递员上门投递的时候告知你一下。】
随后,宝山泗塘邮政支局解释:晚报投递或有延迟,是受到报纸到局时间影响。支局已将联系方式留给郑先生,今后如发生类似问题,将在第一时间予以解决。
无独有偶,家住浦东东书房路的陆先生,也向热线电话62706270反映:他订的《解放日报》,也因为到得太晚,最近成了《解放晚报》。
【我们以前收报纸的时候。解放日报每天都是准时的十一点钟。现在报纸要到十二点钟以后,2、3点才到。我们那里晚报也在送了。他跟我解释了:我们新来了一个人,还说你给我三个月的时间,我给你改善一下。】
对此,市邮政公司质监部康经理回应:
【这个不应该。党报党刊要求我们上午投递的。一定会给你及时把这个事情解决好。】
随后,浦东凌兆邮政支局调查确认:去年10月,原地界投递员辞职,新进人员业务不太熟练,支局已派人对其带教培训,目前,该投递员工作已逐步进入正轨。
在这个信息越来越快的时代,报纸为何反而越送越慢?市邮政公司质监部康经理表示,去年开始的“信报合一”改革,可能是原因之一。
【我们原来是专门有送报纸的。专门有送信件的。这几年信件量逐渐减少,报纸量也是在减少。所以根据这个现状我们把它合起来,他既要送报纸又要带信件,包括可能带一些快递包裹。】
康经理表示,将进一步加强人员培训,提升“信报合一”后的服务质量。
感谢收听东方传呼。)