网友投诉：浦发银行不作为 酒店退款迟迟不到账

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　　[网友投诉：浦发银行不作为 酒店退款迟迟不到账]网友投诉称，本预定了明年1月份入住澳门喜来登酒店，但因个人原因无法前往，于是11月22日申请了退款，并且酒店出具了退款凭证。但是至今仍未收到浦发银行的退款，咨询银行客服也是一问三不知，无法给出满意答复。现网友的诉求是要求浦发银行查清事情原委，及时退款。截至12月12日14时，@浦发银行信用卡中心 尚未在黑猫平台作出回应。后续进展，我们将持续关注。投诉详情：https：//sh.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348242096/ 黑猫投诉上海站，守护上海人的消费权益，本地投诉入口链接：http://t.cn/EJajEkl