沪首批13家家政机构承诺：不持证不派单、不亮证不入门

上门的家政从业人员是否安全可靠、他们的服务水平如何、以前是否有“黑历史”？近年来，沪上市民对于家政从业人员的需求，逐年走高，但对于家政从业人员上门服务或多或少还是有些担忧。为了减少雇主的担忧，以及从整体上提升家政服务人员的服务质量。东方网记者从“市政府实事项目家政持证上门服务社区行活动”上获悉，沪首批13家持证家政机构向社会承诺，不持“证”不派单不亮“证”不入门，严控家政服务信息追溯关。

据悉，9月27日-28日期间，上海黄浦、徐汇、杨浦、静安、普陀、闵行、浦东7个区同步展开“持证上门服务、 诚信 安全家政”活动。

“家政上门服务证”是一种能够快捷有效识别从业人员身份信息、从业信息，具有可查询、可追溯功能的一种标识，去年开始建设试点，就获得了广大市民欢迎和家政行业认可。

雇主只要通过“扫一扫”家政上门服务证上的二维码，或者拨打962512、登录WWW.962512.com网站、关注“上海家政服务”微信公众号四种方式都可以查询到所聘用的家政从业人员身份、履历、特长等相关信息。

如若在查询过程中如果有疑问，或者对持证人员的服务持有疑问，可通过向市家政服务网络中心和持证人所在家政公司投诉的方式进行解决。

据上海市商务委工作人员介绍，家政人员持证上门今年已被列入上海市政府实事项目，至本月25日为止，共计3万多名家政从业人员获得“家政上门服务证”，加上去年试点的1.3万多名，上海已有4.3万多名一线家政从业员正式持证上门服务，92家政服务构（含去年试点）参加持证上门服务。

上海市商务委副主任吴星宝表示，家政持证上门服务社区行活动，旨在营造全社会关注、全行业联动、全民参与的建设氛围。家政持证上门服务作为市政府实事项目，现已提前完成3万名持证培训任务。不过，吴星宝认为，这仅仅是第一步，市、区两级商务部门，联手在8个社区同步开展社区行活动，就是要让老百姓都知道，从现在起你所找的家政从业人员不再是“打闷包”，所有的职业信息都可以查，每单的服务信息都可以追溯，今后还可以对服务人员进行点评，让市民群众实践检验家政实事项目是否做到了实处，是否方便市民找安全诚信的家政员。

来源:东方网