强生出租车中途弃客 司机被罚暂停营运15天

　　欢迎收听东方传呼，我是张怡。东方传呼热线电话62706270日前接到焦先生来电，他10月9号早上在沪南公路上南路使用快的打车软件叫车，几分钟后驶来了一辆沪FU8237强生出租车。

　　上车之后他就把车靠在路边说，我这边又有一个公司的老客户，我也接他单了，我先问问他到哪，什么时间。我说师傅，麻烦你快一点，上班赶时间。然后他也没理我，就在那儿给人家打电话。当时已经7点08分了，我要去辰山路地铁站，他说那我七点半之前赶回来接你。我心里面很明白，他肯定赶不回来的。

　　车虽然开了，但一路上，师傅的情绪很不好，还与焦先生发生了口角。

　　【然后我说师傅你别说了快点开行吗，然后他说你不满意可以不坐。你不高兴，我不高兴，那我不做你这单生意了。我给强生公司打电话，然后强生公司给我的回复是，那你要先下车才能证明拒载。我当时挺来气的，觉得整个公司都是这种态度。】

　　师傅把车停在路边不走，焦先生迫不得已，只好下车，回头越想越气愤。

　　【他当时跟我强调说我接了公司的一个老客户。作为出租车司机，你也想接个大单，这我也可以理解，但是你接到我，让我上车，给我拉了4、500米之后然后告诉我，你给我下车，这算什么事啊。】

　　接到投诉，强生一分公司营运业务部周经理调查后表示：     

　　【情况我们也核实了一下，完全属实。我们也对焦先生进行了诚恳的道歉，当事驾驶员经过我们的教育也感觉到这个事情做得相当的不对，本来想在电话里跟焦先生诚恳道歉，焦先生也觉得没有必要了。】

　　对于当事驾驶员，周经理表示：将依据主管部门有关规定，进行严肃处理。

　　【因为运管处不是三月一号发了一个关于打车软件的六种严重违规违纪的处理意见，我们驾驶员确实是违反了其中第三条。我们也根据第三条条款的要求，对这个驾驶员暂停营运15天，罚款200元，驾驶员也表示接受。我们也会把它制作成案例，把这个事情举一反三，避免今后类似的情况再发生。】

　　随着打车软件的普及，出租车的揽客渠道越来越多，但这并不意味着驾驶员可以随意挑客、甚至拒载，切莫因小失大。

　　感谢收听东方传呼。