价格过高应者寥寥 "新东方快车"旅游遭遇下架尴尬
据《劳动报》报道,去年,曾以“坐着火车玩转欧亚六国”为卖点的“新东方快车”———欧亚六国专列旅游线路引起了不少市民关注,除了交通工具是亮点之外,其单人3.2万元的高价团费也让人咋舌。不过,记者昨天了解到,这条线路今年可能面临下架境遇。尽管官方给出了众多理由,但市民及业内人士均表示,价格过高导致其应者寥寥。
下架因沿途不安全
近日,一条关于“坐火车玩欧亚六国”的帖子又开始在朋友圈里被接连转发。其实,早在去年7月,这个由上铁国旅开发试点的“新东方快车”旅游团在推出之际就曾引起不少关注。
根据线路介绍,旅客先从上海乘机飞往土耳其伊斯坦布尔,然后乘坐“新东方快车”,开始六国火车之旅,最终从奥地利首都维也纳乘飞机返沪。线路经土耳其、保加利亚、罗马尼亚、匈牙利、捷克、奥地利,全程11天,其中有4晚住在列车上,其余晚上入住当地四星级酒店。
当微信再度转热这个线路时,有市民称在咨询时被告知:今年这条线不开了,理由是:沿途涉及的境外如土耳其不安全,出于综合考虑,这条线路今年取消了。
昨天上午,记者以普通市民的身份来到位于万航渡路上的上铁国旅营业部进行咨询。“哦,这条线路到现在也没消息,今年到底开不开很难说。”接待人员这样回复道。她告诉记者,去年一共发了两批团,约200名游客,今年也陆续有市民来咨询,“我们没得到总部通知,所以也不太清楚”。
对于最近在微信圈转发的内容,接待人员解释:“这是去年的广告,今年没有推出过新的介绍。”此后,记者又致电了其他多家营业部门店,得到的答复均与此类似。
开行一年就下架?
在“上铁国旅”的官方网页上,记者未在出境旅游项目中找到“新东方快车”的线路。那么,果真如同工作人员所言,停开是因为“安全问题”?记者咨询了后获悉,并非如此。沪上多家知名旅行社均表示,没有接到过暂停土耳其旅游的通知,七八月发团的线路正常营销。
难道该线路开行一年就要下架?下午,记者致电上铁国旅总部营业厅。得到的答案也是“线路暂时不开了”,但这次,工作人员给出的理由则为“因为土耳其新东方列车的车况不佳”。其表示,去年有部分游客结束行程后曾反映“车厢环境不是之前想象那样”。
据该工作人员透露,一般而言,国际线路都至少要提前2个月开始销售准备,因涉及签证等多个环节。“去年这个时间我们已经截止报名了,今年就算现在开始报名,也来不及七八月份发团。”该工作人员解释。为了留住客户,工作人员热心地介绍起了其他线路,“今年可能会另外规划一条火车游俄罗斯的线路,也是10天左右,如果顺利的话,9月份发团”。总部称要进行“完善”
不过,上铁国旅方面负责人私下表示,其考察欧亚六国线路的工作人员刚刚回国,目前总部方面在就此商讨,“我们发现,六个国家中有一到两个地区的旅游开发比较晚,还属于处女地。”虽然其未明确表示今年是否还将继续开行该线路,但该负责人表示,公司方面将对这个线路进行“完善”。
众所周知,这个火车游欧亚六国3.2万元一人的团费推出时就曾引起热议,虽然上铁国旅方面当时表示,这笔费用中包含申根签证和土耳其签证,以及飞机票、火车专列票、住宿、景点门票等。并在销售中将列车的车厢描述为“相当于国内的高级软卧”,一个包间住2人,配有空调、迷你吧、淋浴室等,但其性价比仍受到质疑,尤其是目前机票、住宿等价格都非常透明。
对此有业内人士猜测,该线路可能受制于价格及设施等多种因素影响。“年轻人多热衷于自由行,如今欧铁通票购买和使用也相当方便。”该业内人士表示,如果这一线路的主打人群集中于老年人,那价格又显得太不亲民。“欧亚六国听上去固然很吸引人,但如果只是走马观花,没有自身线路特色,那可能很难在激烈竞争中生存下去。”