沪首批20家企业上预付卡警示名单 克莉丝汀等上榜
原标题：20家企业上预付卡警示名单
警示名单的出台主要是建议持有相应预付卡的消费者尽早使用，以防届时出现无法兑付或不方便兑付的情况，这只是第一批，未来每季度都会进行警示更新。
上海市单用途预付卡商务信用警示企业名单
（截至2016年11月30日）
预付消费卡虽然能给消费者带来更多的便利和实惠，但也隐藏着一定的风险。昨天，市单用途预付卡协会首次发布了信用警示企业名单，克莉丝汀、一只鼎、震轩美容、娇韵诗等知名企业均因投诉集中、超额发卡、数据信息未及时更新等问题而榜上有名。
据悉，此类警示名单有望每季度向公众公布。而根据协会数据分析，近期消费者现金购卡比例有所提升，大额记名卡总量的销售出现明显下降，说明消费者理性消费的自身意识正不断加强。
市民更愿购买小额预付卡
据市单用途预付卡协会统计，截至2016年9月底，本市零售业、住宿和餐饮业和居民服务业共375家发卡企业在全市商务系统履行了备案手续。其中，集团发卡企业25家；品牌发卡企业68家；规模发卡企业282家。按行业类型划分，零售业208家，餐饮业83家，住宿业28家，美容美发行业36家，其他居民服务业20家。1-9月375家备案企业发卡7864万张，发卡金额245.21亿元；9月底375家备案企业预收资金余额197.08亿元
在375家备案企业中，2016年1-9月发卡张数共计7864万张，同比下降5.92%；发卡总额为245.21亿元，同比下降5.58%。而2016年三季度现金购卡金额19.78亿元，非现金支付购卡金额60.21亿元，现金购卡比例上升明显。此外，2016年三季度记名卡购卡金额18.71亿元，非记名购卡金额为68.28亿元，两者比例3.65，同比上升131.01%。上海市单用途预付卡协会执行副会长范林根表示，这说明市民更愿意通过现金的方式购买小额预付卡，理性消费、保护自身权益意识正不断增强。
企业不备案最高罚3万
截至11月底，2016年本市“12345”市民服务热线转送市商务委涉及单用途预付卡相关投诉共1529起，投诉共涉及企业数294家。按行业类型划分，美容美发119家、餐饮84家、零售45家、沐浴24家、其他居民服务业22家。美容美发行业的投诉企业数最多，占全部被投诉企业数的40.48%。投诉内容主要是企业关门倒闭或失联，占82.5%；其次为门店转让承接方不能按原约定正常兑付预付卡、无法正常退卡、服务质量打折、不正常开具发票等。
上海市单用途预付卡协会经过对日常监管信息、消费者投诉、发卡企业业务信息申报、前一阶段专项治理行动排摸情况等信息进行汇总分析，对消费者投诉集中、不能正常兑付、应备案未备案、发卡金额超过限额、未及时或按规定申报信息等因素考量，市单用途预付卡协会公布一批警示名单，共计20家企业，以提醒消费者注意防范风险。
记者从最新出炉的警示名单上看到，市民非常熟悉的上海克莉丝汀食品有限公司、上海震轩美容美发管理有限公司的上榜理由是消费者投诉集中；娇韵诗美容服务（上海）有限公司、极乐汤（上海）沐浴管理有限公司等有超额发卡的违规行为；上海一只鼎食品有限公司未及时申报数据、变更备案信息。根据商务部明文规定，备案企业每年都要上报财务数据、发卡张数、卡内余额等基本信息，如不及时上报，可处以3万元的罚款。
今后每季度发布警示企业
“我们发布这样的名单，并不是说这些企业一定存在什么问题，且这些企业都是正常存活的。比如部分企业超额发卡，就属于违规行为，根据《单用途商业预付卡管理办法（试行）》规定，单张记名卡限额不得超过5000元，单张不记名卡限额不得超过1000元，有的企业一张卡几十万，就存在消费时间长、单次消费金额高等‘硬伤’”。范林根表示，警示名单的出台主要是建议持有相应预付卡的消费者尽早使用，以防届时出现无法兑付或不方便兑付的情况，“这只是第一批，未来每季度都会进行警示更新。此外，我们也出台了五星级企业名单，也希望、鼓励消费者主动挑选信用等级高的企业，规避风险，理性消费。”
据了解，为了规范单用途预付卡行业发展，及时发现市场风险，促进社会共治，上海市单用途预付卡协会着力建设本市单用途预付卡商务诚信平台，并纳入上海市商务诚信公众服务平台首批市场子平台试点。市单用途卡协会与上海市质量和标准化研究院合作研发《单用途预付卡商务信用评价标准》，通过整合发卡企业发卡业务信息、公共信用信息、市民投诉信息、协会行业管理信息，并建立信用评价模型，对发卡企业实施信用评价。目前，单用途商业预付卡商务信用评价已经覆盖全部375家备案发卡企业。
至上月底，上海市单用途预付卡发卡企业信用评价结果为五星级的共有26家，包括上海新世界股份有限公司、宜家(中国)投资有限公司、红宝石食品有限公司等。其他备案发卡企业信用状况均可通过上海市单用途预付卡协会网站、微信和上海市商务诚信网查询。