【院部来风】秉承服务理念,坚持服务实践——第七届网络信息服务月活动侧记

19.12.2016  17:37

      一年一度的网络信息服务月已降下帷幕,本次服务月开展了多项活动,给全校师生提供了全面、丰富的网络信息服务。
      上海理工大学智慧校园成果展举行
      上海理工大学智慧校园成果展以文字和图片的形式展示了上海理工大学智慧校园建设的历程。从智慧校园基础建设、智慧校园信息服务、智慧校园教学环境建设、大事记及奖状四大板块,浓缩记载了上海理工大学智慧校园建设取得的显著进步和诸多成效:网络基础设施建设全面发展;信息应用服务领域不断拓展;教育教学环境建设持续发展;师生信息技术素养显著提高。为期五天的上海理工大学智慧校园成果展共计接待参观者近千人次,收到很大的反响。

孙跃东副校长与上海市教育委员会信息中心主任王明政为智慧校园展揭幕

 

师生参观参观智慧校园展

 

 

      传统服务项目“网络信息服务@您”
      今年在“网络信息服务@您”活动中,共收到希望提供帮助回复短信170条,其中电话咨询维护34次、预约需要上门136次,实际上门维护150次。

故障类型
校区分类

硬件检测

网络故障

操作系统应用程序

打印机及

共享问题

业务咨询及维护(如vpn,邮件)

军工路校区

24

21

82

9

24

南校区

6

11

13

2

8

1100号校区

2

0

2

0

1

1076号校区

1

2

0

0

0

复兴路校区

0

1

2

0

1

合计

33

35

99

11

34

网络信息服务@您

      新生网络技术专题培训
      对于大一新生迫切希望学习和掌握实用性较强的办公软件以及与学习生活息息相关的工具软件,更多地了解智慧校园诸多信息系统的需求,信息办在1100校区进行 “新生网络应用技术”专题培训,就网络应用技术和校园信息系统使用技术,做了详细的讲解和解答。

新生网络技术专题培训现场

      一卡通自助中心揭幕并投入使用
      2016年学校实事工程之一的一卡通自助中心在1100号校区和军工路北校区开通。本次1100号和第三教学楼的一卡通自助中心的建成使用,可实现一卡通遗失挂失、补办新卡、现金充值和银行卡充值等多种一卡通自助业务,为师生提供了方便快捷的一卡通一站式服务。

孙跃东副校长听工作人员介绍1100号校区一卡通自助中心

 

第三教学楼一卡通自助中心

 

      直播技术保障学校百十校庆重大活动
      本次服务月活动期间,信息办利用技术优势,采用全新的H264编码加RTMP推流一体机编码器,在较低成本的前提下,对学校相关会议、大型活动进行直播技术支持,圆满完成了110周年校庆大会、110周年校庆专场音乐会、首届“沪江杯”上海大学生钢琴才艺大赛等重大活动的直播,部分活动同步在上海理工大学官网、官方微博、新浪视频直播,具备了与主流直播平台对接的技术保障能力。

学校大型活动网络直播现场


      在线测试平台开通
      服务月期间,由信息办建设的在线考试平台投入使用。该平台系信息办技术中心使用开源软件建设而成,提供了多种在线组题方式。保卫处使用该平台进行了大学生安全知识竞赛的校内选拔与测试,效果良好。

在线测试平台

 

      网络信息服务月专项活动虽然结束,可是我们的服务仍在继续。今后,我们将围绕学校工作重点,秉承继续完善数字空间,有效整合和推送教与学、科研、管理、校园生活等资源,建设具有感知、反馈、服务、优化能力的信息系统,最终全面打造智能校园的建设目标展开十三五信息化建设工作。

 

供稿:信息办

编辑:新闻中心 王丹