"天天渔港"怎么啦?饭店关门5千元贵宾卡无处用

01.06.2015  22:36

  李女士有一张天天渔港餐饮连锁店的贵宾卡,可突然间,连锁店关门大吉,她手中的卡面临无处可用的境地。“5000元难道白白打了水漂?”昨天,读者李女士向本报“网诉直通—消费”栏目反映此事。

  【投诉】我在天天渔港徐汇店买了一张价值1万元的贵宾卡,至今卡里还有近5000元余额。前几天我去天天渔港徐汇店消费,该店已关门。我只好去天天渔港吴中店,但却被告知,手里的贵宾卡不能在该店使用。(李女士)

  【调查】据了解,天天渔港在沪上有多家餐饮连锁店,但前段时间,这些连锁店陆续关闭,仅剩下天天渔港吴中店“硕果仅存”。李女士十分气愤:“既然都是天天渔港,为何不能使用?

  【回应】昨天,记者致电天天渔港吴中店,对方解释说,他们是加盟店,而其他天天渔港都是连锁店,连锁店的会员卡不能在加盟店使用。天天渔港吴中店称,可以将李女士手中贵宾卡的余额,折算换成天天渔港的一批红酒。“这也是一种抵债方式。”工作人员这样说道。李女士不愿接受。