“夏令热线”第三周市民来电17000余个

        “夏令热线”开通第三周，市民来电17397个，接通16089个，接通率92.5％。日均2485个，最高一天2998个。

        受理各类信息15558件。其中派发各站点信息15023件，转区网格化管理平台19件，外系统516件。从反映类别看：咨询7827件，占52.1%；投诉5475件，占36.4％；举报980件，占6.5％；报修296件，占2.0%；建议373件，占2.5％；表扬72件，占0.5%。

        市民关注的前五类问题：违法建筑、乱设摊、出租车拒载、公交车服务态度、出租车服务态度。