地铁1号线昨日早高峰再出故障 站台寸步难行
“要不是喊了声‘我是大肚子’,根本下不了车!”谈及昨晨1号线地铁延误,市民胡女士仍心有余悸。上海地铁回应,昨日早高峰,1号线上海火车站区段因列车积压,运营效率降低,后续列车等待时间较长。上午10点许,地铁故障彻底排除,列车恢复通行。
降速“急坏”上班族
昨天上午8点08分,闵行区市民赵先生前往莲花路站。“到了地铁站之后,我发现整个站台挤满了人。”赵先生只好在莲花站南入口处缓慢挪动,引导员紧贴在他身旁,“只听见引导员手中对讲机里的话语一条接着一条:‘楼梯上、过道里都被塞满了’、‘建议乘客改乘地面交通’……我向他咨询后才知道列车出了事故。”赵先生称,8点50分,他才强行挤入车内。“我平时9点多就到公司,今天早上10点才到,迟到了近1个小时!”
实际上,1号线并没有完全瘫痪,只是列车行驶速度缓慢。乘客张女士指出,“8点20分,我到达莲花路站,9点15分才到人民广场站,平时仅需20几分钟,也就是说行驶速度减了一半。”她说,“我到站出来时,就看到一群人急匆匆地奔跑出站,估计都是快迟到的。”
昨天上午,记者赶到地铁1号线莲花路站发现,地铁运营已恢复正常。站厅层客服中心窗口前,有不少前来索要“致歉信”的乘客。
地铁1号线莲花路站站长告诉记者,上海火车站路段地铁出现故障,造成全线列车滞留,发车间隔拉长,“莘庄附近人流量本来就高,往常早高峰,莲花路站最快2分钟一班进出站,到站列车几乎满载,拉不了多少人。发生故障后,该站运行更加吃力。从8点开始,事故影响力持续发酵,当天上午9点多才结束。”
孕妇被撞后放声大哭
“当时,我被人群挤得胸闷气短,心跳得厉害。”在万体馆附近工作的胡女士反映,就在昨天上午9点30分,她在地铁1号线上海体育馆站内被人撞了鼻子,“我浑身出虚汗,忍不住放声哭了出来,因为已有4个月身孕,真担心肚里的孩子有什么意外。” 胡女士回忆,在她喊了声“我是大肚子”后,车内乘客才给她让道下了车。即便如此,胡女士仍未逃过上班迟到30分钟的后果。
在地铁1号线上海南站、锦江乐园等站的乘客也叫苦不迭。“在1号线锦江乐园站,自动扶梯上的人根本下不来。”乘客刘先生反映,“上午8点多,我在站台上等车,突然听到扶梯上有人喊,‘下面已经没有空间了,别下去了’。我回头一看,身后密密麻麻的都是人。”眼看着一辆辆“罐头”列车开过,刘先生只能干等,50分钟后,他才挤进了车。上海南站的乘客周女士表示,“9点30分,上海南站站台已水泄不通,我等了3趟车才上了车,而平时这个时间点根本不用等。”
线路故障引来不少网友调侃和吐槽,网友@kiki嘞说,“1号线可以改名叫‘故障专线’了”。@我从十六铺码头来则表示,“莘庄站台人满为患,我是硬生生地被人流推进车的,下车后,我就吐了,缓了半天才感觉好些”。@Lee大喜反映, “由于地铁限流,明明到了站我却下不了车。后来,我拼命挤下来,代价是耳机拽坏了,高跟鞋也快折了”。@贝语汐直言,“今天在1号线差点挤成相片”。
地铁故障抢修近4小时
1号线上海地铁站站长介绍,早上6点左右,火车站信号设备突发故障,造成列车行车速度减缓,上午10点许,故障修复完毕。其间,上海火车站客运组织情况平稳,工作人员采取常态疏导措施,没有出现一例人员伤亡事故。上述站长同时指出,由于正值早高峰,事故对1号线其他站点产生不小影响,尤其在莲花路、锦江乐园等站较为严重。
上海地铁回应,1号线上海火车站区段因列车积压,运营效率降低,后续列车等待时间较长,列车最长延误时间10分钟以上,运营方已积极调整。
值得一提的是,记者梳理发现,地铁1号线故障并非头一遭,11月18日、12月7日均发生延误。为何1号线频生故障?上海隧道工程轨交设计研究院副院长兼总工程师曹文宏介绍,上海轨道交通1号线由上海隧道院等4家国内设计单位共同完成,1号线由于建设时间较早,车辆采用的是德国进口的列车。地铁1号线运行至今,基本满足上海运营要求。上海地铁方则坦言,线路不可避免会出现问题,每次故障后,地铁方面都会彻查原因并消除隐患。
上海地铁提醒,乘客可以到地铁票亭领取“致歉信”。上海地铁官网设置了下载打印“列车延误告知”的功能,其功效等同于“致歉信”。