为进一步提高嘉定区内景区游客中心的服务水平,提升嘉定旅游咨询服务工作的整体质量,8月18日,嘉定咨询中心对上海汽车博览公园游客中心全体接待人员开展门市服务礼仪专题培训。
培训围绕仪容仪表、营业前准备、接待流程、服务礼仪与态度、电话接听礼仪、门市规章制度等方面进行。嘉定咨询中心对景区游客中心在接待工作中的责任意识、服务规范等方面提出了具体要求。