嘉定区着力提升旅游饭店服务技能

　　为进一步优化服务细节、提升服务质量，10月16日、17日，2017年嘉定区旅游饭店服务技能培训举办。区内星级酒店、外资品牌酒店以及大型综合旅游饭店管理人员参加培训。
　　此次培训历时一天半，涵盖“服务与礼仪”和“插花培训比赛”两个科目。资深大型峰会礼仪培训导师围绕服务与礼仪，指导学员如何做好细节服务，并从形、看、听、笑、说等角度，闸述如何更好地做好服务礼仪。插花培训老师凭借多年的插花经验，指导学员们制作、装饰精美花盆。
　　嘉定区旅游局表示，将以此为契机，紧密结合行业特点，依托旅游行业管理工作联席会议工作平台，巩固深化创城等相关培训工作成果，深入开展旅游安全培训，为喜迎十九大、展示行业窗口形象作出应有的贡献。