做实事善学习负责任：“业主的好当家”马善祥
马善祥介绍加装电梯相关情况
马善祥（中）到居民家中查看房屋漏水情况
马善祥（中）与业委会成员在研究物业合同
他在70岁年纪依旧恪守信念，兢兢业业。他曾参与我国第一艘核潜艇攻关研制和出海试航的“大事”，退休后仍能把社区“小事”放在心上，尽心尽力。他说，个人能力是有限的，我只是做点力所能及的事情，对得起“自家”，对得起“人家”。他，就是怒二居民区党总支委员、怒江苑小区业委会主任——马善祥。
雷厉风行做实事：有事情就找他
早上六点不到，马善祥家的门铃响了。马善祥妻子已经习惯了各个时间都有人登门来访，“不用问，肯定都是来找老马的”。这次来找马主任的是10号楼101的住户，怕家里的老人说不清楚事情，只好赶在上班前找上门来。原来，是小区门口新近安装的电子显示屏“惹了祸”。这两天正是新显示屏的测试期，显示屏需要连续7天在最高亮度长时间运营，有质量问题才会暴露出来。而显示屏正对着10号楼101的窗户，白天还好，晚上显示屏的灯光直直透进房间，还闪个不停，老人根本没办法入睡。一听是这事，马善祥没来得及吃个早饭，匆忙中披了件外套就跟着101的住户亲自上门实地查看。确认具体情况、联系安装公司、协商解决办法……一早上忙忙碌碌，几乎不得闲。但对他而言，这样的早上是再普通不过了。大多数人都没听说过马善祥的名字，但一定知晓怒江苑7号楼上海第一个真正意义上居民自筹资金加装电梯的故事。虽说居民是主体，但马善祥作为业委会主任参与其中，也是功劳不小。居民们都说，没有马主任，电梯恐怕也造不成。启动加装电梯项目首先需要取得楼内居民90%以及小区内全体业主三分之二人数的同意方能进行。为了征求居民意见，马主任亲力亲为，一家一户的跑。白天不在家，那就晚上再来。从一楼到六楼，不知跑了多少次。过程中，难免遇到一些不理解的业主，马善祥牵头业委会和居委会，曾在3个多月内召开了十几次座谈会，一遍遍解释电梯项目，推心置腹做通业主的思想工作。
电梯安装过程中，马善祥也放不下心来，时不时就去施工现场转一圈看一看。盯着盯着，就发现了问题。“人家都说‘扎钢筋’，应该是绑扎起来，怎么我们这里是焊接呢？”得知之后还要在钢筋上浇灌混凝土，心中困惑更大了，“常识来说钢的膨胀系数比混凝土大，一旦浇灌上去，不就容易裂了吗？”立刻就向施工方提出了疑问。“安全问题是最重要的，我们的电梯不应该是一两年的事情，既然造了，我们是想要它十年二十年，甚至一百年都能用的。”马善祥的意见最终得到了施工单位的采纳，并依他的要求将钢筋送去相关部门检验，严格按照标准动工，坚守安全大关。
每天，马善祥起床第一件事情就是围着小区转一圈，看看情况。“小区里有什么事情，居民们都找他。树倒了、下水管道堵了、路灯坏了……他都管，基本上是随叫随到，第一时间就把事情找人处理了。”居民区党总支书记毛萍芬对马善祥的工作赞不绝口。
老而好学如炳烛：他一直在钻研学习
除了工作态度，毛萍芬对他一直坚持学习新知识也很是敬佩，“退休之前他的工作和现在业委会做的事情几乎毫无关系，一切都是从头学起的，一直在钻研、学习，关键是他已经70岁了啊。真的特别不容易。”
2013年底，马善祥被推选为怒江苑小区业委会主任。刚接手，几乎对业委会的工作一窍不通。从零开始，他自主学习了物业管理条例、物权法、城市绿化条例……什么用的上，他就学什么。加装电梯项目的发起人之一朱红红说，装电梯期间遇到了很多的技术问题，大家都会去请教马主任。“他就像是‘专家顾问’，项目合同也是靠他帮我们把关的。”可这成果，是他坚持不断学习换来的。
怒江苑小区是老式住宅，房屋普遍不高，也没有监控和电子门禁，曾经几乎每年都有5到6次入室盗窃发生。听取了居民们的意见后，马善祥决定把安装监控探头的事情提上日程。可是怎么装？找谁装？要装多少个？选枪机还是球机？要多少像素？对于这些先进的高科技，马善祥也是所知甚少。为此，他花了大量时间去研究。“我们小区犄角旮旯比较多，想要顾及到小区每个角落，算下来要装的数量真的不少，而我们当时能用的钱只有11万。还好小区内的道路都比较短，就不用买像素特别高的。”最后，根据小区的实际情况，在反反复复比较了三家公司的合同后，马善祥最终以10万8千元给小区安装了48个摄像头。甚至，这10万8千元里还包含了后期的维修、定期的检查、技术咨询等。“质量永远是第一位的。”
14年7月，业委会启动财务审计，马善祥发现此前两家物业公司的2笔公益性收入没有归还业主，总计110多万。时隔多年，很多资料和文件都已缺失，业委会人员也换了好几茬，追讨费用成功的几率显得极为渺茫。马善祥并没有放弃，有了目标，他就马不停蹄开始做起了功课。“这个事情肯定是要按照法律来的。”于是他开始研读相关的法律、法条，还专门去了律师事务所咨询。历经一年多，数十次的谈判，终于把这笔钱追讨了回来，连律师都很惊叹。
尽心尽力散余热：他是一个认真的人
提到要用一个词来形容马主任，毛萍芬毫不犹豫，“认真”。
成为业委会主任之后，马善祥深感肩头担子重，开座谈会了解居民想法，把急、难、愁、盼的问题一一罗列出来。其中，140多间房屋年久失修，漏水、地面沉降、墙面开裂……而汛期将至，修缮工作迫在眉睫、刻不容缓。连着2个月，马善祥和业委会的成员们一起爬楼，挨家挨户走访，纪录每家需要维修的位置。修缮工作开始后，马善祥又全身心投入其中，帮助居民与维修工人沟通，监督维修工作，杜绝一切“拆烂糊”的可能。连物业员工都不得不佩服，“从没见过哪个业委会主任像他这么认真的。”
有一次，煤气公司员工作业时不小心地下电缆挖断了，马善祥看到他用绝缘胶带将电线一接，就打算填埋起来了。“这怎么行呢，我一看就知道这样操作肯定不行，怎么能这么随便一弄就好了？万一以后漏电出事故怎么办？”他立刻致电给电力公司。专业人员赶到后，按照正规操作流程接好了电缆，马善祥还不忘给人家做思想工作，“这件事情你们电力公司也有责任，怎么能‘下有电缆’的那个指示标志都没有。”无论做事、做人，马善祥都是如此认真。
马善祥平时爱好乒乓球和合唱，曾经是乒乓球国家二级运动员，退休后经常代表普陀区参加比赛。对待兴趣爱好，他也同样认真。但成为业委会主任之后，他根本没时间参加合唱队和乒乓球活动，只得放弃了业余爱好，连双休日都专注工作。“对居民的事情，他比对自己家里的还尽心。”毛萍芬这么评价。因他认真的工作态度和热心肠，被称为“业主的好当家”。提及此，他有些不好意思地笑笑，“个人能力是有限的，事情也不全是我一个人做的，都是大家齐心协力，才能把事情做好。比我本领大的人多的是，我只是做力所能及的事情，也算是发挥点自己的余热，对得起‘自家’，对得起‘人家’。”