品韵装饰装错水管无法使用 同意担责赔偿损失
日前,市民潘女士向青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目投诉称,请上海品韵装饰设计工程有限公司(以下简称“品韵装饰”)装修房子时,出现了逾期竣工等诸多不如意情况后,因装修合同上未就逾期竣工事项进行约定,善后问题难以如意。昨天,青年报记者现场采访时,品韵装饰已同意赔偿。律师指出,若装修合同未明确逾期竣工赔偿责任,按实际损失原则进行赔偿,商家主动同意赔偿行为,也体现商家对消费者负责。
装修不满意
逾期赔偿款逾期未汇到
今年3月,潘女士和其丈夫陈先生通过丁丁网找装修公司装修房子,丁丁网向其推荐了三家装修公司,一番比较中,陈先生选择了品韵装饰,并于3月16日签约,以5.5万元价格装修一套48.2平方米的房子,装修工期自3月21日至5月21日,但有关逾期竣工违约责任条款中,并没有标明逾期竣工一天应该赔偿多少钱。
陈先生告诉青年报记者,正式签订装修合同前,品韵装饰陈某在工作中热情、主动,但装修合同签订后,他们要求对方出示设计方案图时,一直未能如愿,而在铲除原来吊顶前,装修方一开始称要全部铲除,后来又说不该铲到楼板位置,必须重新粉刷沙浆,除了材料费外,还有人工费1000元——如果不那样,需做吊顶,吊顶成本将同样如此多。
“早知这样,就不要铲那么厚了。”陈先生怀疑对方有意设陷阱让其跳下去。而除了对房顶有不同意见外,陈先生对地面也有不同意见,他说,品韵装饰先铺餐厅地砖,厚度有四五厘米,铺后又要求他另外付钱进一步将卧室加厚,以备铺实木复合地板。陈先生说他原来就说过卧室要铺实木复合地板,他认为,如果铺地板前有设计图,并且品韵工作人员多与他沟通,也不至于后来需要另交钱把卧室地面“抬高”。
除了这些外,陈先生还对装修中电线排放不满意,不满意表现在两个方面,一是餐厅与厨房为一个开关控制,二是卧室等处开关设计不令满意;另外,陈先生对壁挂式空调悬挂位置、“X”形热水器水管、地漏等都表示不满意,历经多次整改,工程到7月才验收竣工。
陈先生告诉记者,竣工后结算前,他曾要求品韵装饰支付逾期竣工违约金,丁丁网工作人员王先生虽然曾经表示,即使合同上没有就此作规定,但装饰公司仍要按50元/天标准支付,但是,到实际结算那天,王先生则“不吭声”了。
陈先生称,结算那天,由于自己买了2.7万多元材料,品韵装饰曾表示,除了退还1万多元外,还将对逾期竣工赔偿3000元,加上其他赔偿费用,品韵装饰实际应该付给他的钱将更多,并承诺2天到账,但是,时间过了9天仍没有到账。