沪上交通卡充值障碍重重 或涉及两家公司间博弈

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　　一卡在手，出行无忧，公共交通卡的普及，让我们出行便捷了很多。不过，前不久，由于地铁站内的人工充值柜台数量锐减，不少不会使用自助机具的老年人，在充值时就遇上了麻烦。那么，地铁站内的公交卡人工充值服务为何要取消？相应的替代服务又有没有呢？

　　家住场中路的王老伯，经常使用交通卡出行，当卡里余额不足时，他就会在最近的地铁1号线彭浦新村站人工柜台充值。

　　不过从去年12月25日，彭浦新村站取消人工充值服务后，王老伯就碰到了些麻烦。他曾步行几公里，到离家稍远的共康路站，结果那里也不提供人工充值服务了。于是，他尝试用站内新增的自动充值机，没想到这自动充值机只能用银行卡和支付宝，不接受现金。

　　事实上，去年底，上海地铁全网络100多座车展都取消了公交卡人工充值服务，由自助充值机取而代之。对此，交通卡公司表示，退出部分地铁站点的交通卡人工服务，并非是交通卡公司的意愿。而地铁站点管理方申通地铁集团表示，不方便回应。一位地铁工作人员透露，背后可能是两家公司间的博弈。

　　看看新闻Knews记者查询了两家公司官网，上面都有攻略，表示全市有1300家便利店和500多家邮局，都可提供交通卡人工充值服务。这些网点基本覆盖全市各区，能基本满足用户就近服务需求。