卖保健品出新招 销售服务须规范
在华阿婆家,记者看到一堆保健品。阿婆说,今年9月下旬,她在信箱中收到了一张广告单,上面说只要凭此单,就可以免费治疗冠心病。
华阿婆想自己与老伴都已是耄耋之年,心脏多少都有些问题,于是就报名参加了这次活动,对方还特地派车来,接他们到了一个会场,有一位自称是医学教授的人讲得头头是道,随即推荐了一款名为培元牌保宁软胶囊保健品。
工 作人员看阿婆有点心动了,就不断怂恿她,阿婆说身上没带这么多钱,工作人员立马表示,可以开车送华阿婆去银行取款,就这样,华阿婆稀里糊涂花了9900 元,购买了24瓶保健品和三瓶调和油。回家后,华阿婆和老伴看看这些保健品既没有发票,收据上也没有盖章,再想到整个销售过程十分猫腻,于是,她联系工作 人员,希望退货,对方一口回绝了。华阿婆十分后悔。
根据保健品上的经销商单位地址,记者来到了这家上海高寿康生物制品有限公司。相关负责人告诉记者,他们公司成立一年多,管理上的确存有疏漏。经销人员在销售过程中,为冲业绩,可能存在不规范的地方,之后,他们会加强管理,杜绝此类事件再次发生。同时,对华阿婆的保健品,他们将进行全额退款。
就此事,记者咨询了消保委法研部专业人士。她表示,近年来,类似这样的投诉案媒体多次报道,但还是经常有老年人上当受骗。她建议广大中老年朋友,身体不适还是应该去医院治疗,切勿过度迷信保健品。
而这家保健品销售公司,在销售行为过程中,存有一定瑕疵的,第一,它采用夸大宣传,夸大保健品功效这种宣传手段,来吸引消费者购买它的保健品;第二,他在销售过程当中,并没有事先给消费者,明示保健品的价格,第三,在销售完成之后,并没有出具我们的发票在此,我们还是要提醒老年人,不管什么花样,只要说掏钱,就要多问问子女、避免上当。
(看看新闻网记者:计青牧)
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