在9月27日举办的第二届“乐游上海”上海市民旅游知识大赛总决赛上，市旅游局局长徐未晚启动触摸球，开通“上海旅游信息管理与发布平台”上线试运行。
随着大众旅游时代的到来，“安全、舒适、便捷”的旅游基本环境已经成为人民群众的基本民生需求。上海市政府多年来大力推进多层次旅游公共服务体系建设。市旅游局积极运用大数据技术提升本市旅游公共服务水平，规划筹建“上海旅游信息管理与发布平台”，进一步汇集本市旅游行业内外部信息，把握本市旅游产业要素的整体分布情况和旅游行业的整体运行态势。截止目前，该平台的基本功能已经初步实现，开通试运行之后，将立即助力国庆黄金周假日管理，在实际试运行中完善和改进系统功能。
在27日的开通试运行仪式上，“平台”实时展示了本市主要A级景区的运行情况，包括景区重点部位的监控视频、客流情况和天气状况等，屏幕上不时切换着东方明珠主入口处、野生动物园游客中心、科技馆售票窗口的画面。市旅游局的监管人员足不出户，便可知各景区的运行状况。“平台”还将汇集旅游行业外电信、交通、金融等多个数据源的数据，以不同维度展现本市旅游业的及时动态，监管人员可以非常直观地通过各类迁徙图、热力图，了解到当天上海出沪客流走向及入沪客源分布，当天出沪、入沪游客的持卡消费情况，本市52个4A级以上景区游客停留的时长。
另外，为了广泛采集上海城市涉旅数据，市旅游局还与中国移动上海公司和中国联通上海公司签署了战略合作框架协议。市旅游局与上海移动、上海联通的携手合作，标志着本市将不断完善本市旅游行业信息基础设施建设，积极推进市、区两级智慧旅游信息服务平台建设，进一步提升本市旅游行业整体信息化水平。
