未来7天迎节前铁路春运客流高峰：旅客提早取票

　　▇第一步，点触显示屏上的“互联网取票”，系统提示验证身份证；

　　▇第二步，将用于购票的二代身份证放在机器的指定区域验证，屏幕显示读取身份证的过程；

　　▇第三步，屏幕上出现了购票人的身份证信息及订票的信息，核对无误后点击“打印车票”(此步骤还可通过打对勾的方式来选取所购买的多张车票中需要打印的部分)；

　　▇第四步，自动取票机右下方出票口弹出车票。

　　一些预订了多张车票的旅客在自助取票机上取票时很匆忙，在进行第三步操作时，没有仔细浏览相关信息，就选择了全部打印，然后只取了第一张票就转身离去，把剩余的票遗漏在出票口。

　　万一旅客不慎将车票丢失或遗漏，可持本人购票证件，提供票面信息后，缴票价全款办理“挂失补”。上车后找列车长开具客运记录，凭车票及客运记录到站后办理退还“挂失补”票款手续。