上海菇菌科普馆农业旅游服务标准化试点通过验收

　　7月31日，奉贤区市场监管局组织专家对大山合集团有限公司上海菇菌科普馆农业旅游服务标准化试点工作进行考核验收。
　　专家组听取了标准化试点建设情况的汇报，审阅了试点工作的相关资料，并进行了现场考察，经认真讨论，认为试点单位通过试点工作，将原有的管理体系纳入了企业标准体系，标准体系包括了服务通用基础标准、服务保障标准和服务提供标准等方面，体系共涉及133部，其中企业标准63部，内容完整，结构合理，体系内标准相互协调；在创建工作中，采取形式多样的宣贯手段，有效提升了全体员工的标准化意识，在农业旅游服务活动中执行各项标准，记录完整，并通过各种评价手段实现持续改进；试点单位经营业绩和品牌形象得到较大提升，顾客满意度上升了两个百分点以上，保持了管理规模、品牌声誉、经营利润逐年增长的态势，对行业的规范化和标准化起到了示范引领作用。
　　专家组一致认为，该试点项目已按计划完成了各项建设任务，综合考核得分为89.2分，同意通过验收。至此，奉贤区两项服务标准化项目已经全部验收。