儿童机票无法享受特价 屡遭消费者诟病
张女士喜欢带孩子外出旅游，可每到买机票时，她总会产生这样的疑惑：明明航空公司有不少三四折的票源，但只要输入孩子身份证号码，网站就会自动显示要买儿童票，而儿童票的价格只能是全价票的一半，无法享受更低的折扣。
那么，能不能帮孩子买成人票呢？代理商表示，这样做有风险。
这件事让很多家长都想不通，为什么儿童就不能买五折以下机票呢？
要说清楚，儿童机票价为什么定为成人全价票5折这个问题，还得追溯到1996年修订的《中国民用航空旅客行李国内运输规则》，当时，这份规则明确：已满2周岁未满12周岁的儿童，按同一航班成人普通票价的50%付费，免收机建费，燃油费按对折收取。
谁料，在规则出台后的短短数年间，国内民航业就驶入了发展快车道。随着市场竞争进一步加剧，推出“折扣机票”，已成各大航空企业争夺客源的杀手锏。如今，很多航线已不乏一到三折，甚至总价在百元以内的机票，但儿童票执行五折的规定，多年来却没有松动。
这一问题也屡遭消费者诟病，于是，一些航空公司开始尝试“变通”办法，不过必须由消费者主动拨打客服热线，从航空公司直接购买，才能实现。
可是，大部分消费者并不知道，还有这样可以变通得实惠的办法，航空公司为何就不能明明白白在网上公示提醒呢？另外，通过机票代理或旅行社购买儿童票，也无法享受比5折更低的价格，这样公平吗？
专家指出，特价票本质上是航空公司，综合考量成本收益后，制定的策略，按理，无论成人和儿童都能享受。而且从技术上来说也不存在难题，无非就是通过程序设定，让系统能在儿童票和特价票之间，自动默认总价更低的那个价格。
（看看新闻网记者：周文韵、吴骥）
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