健身房服务缩水甚至跑路 消费者维权处境尴尬

　　原标题：健身房“跑路” 消费者如何维权

　　听说浩沙健身大规模闭店的消息，张琦松了一口气。就在前几个月，她家附近一家浩沙健身的销售人员，还在不停地给她发续费的优惠信息。如果不是因为她以前办过这里的卡，对跑步机等器材经常不能正常使用、洗浴设备维修频率越来越高等情况很了解，她就再次动心了。

　　2017年末，张琦花了699元办了一年的浩沙健身年卡。这家浩沙门店在地下一层，她觉得空气不好，加上淋浴设施经常维修，不能洗热水澡，她只在前半年去了不到十次，就赶紧在家附近又找了一家健身房。

　　这家健身房的年卡价格是浩沙的两倍还多，她试图讲价。没想到，这家的销售人员直接回复她：“姐，如果我们也是要倒闭了，我也能用这个价格给你办。”当时，周围三公里内还有一家刚刚装修重新对外开放的浩沙，张琦觉得，企业不像是要倒闭的样子。

　　半信半疑地，张琦还是把这句话记在了心里。直到最近，北京浩沙健身爆出闭店的消息，她才发现，也许只有同行才对彼此经营情况了解得最清楚。

　　 国内健身市场飞速发展

　　经过多年的发展，国内健身市场已经具有相当的规模。

　　健身内容平台GymSquare联合三体云动发布的《2018中国健身行业数据报告》（以下简称《报告》）显示，虽然中国健身人口的渗透率还远不及美国，但从总量上看，已经与美国持平，达到46050家。上海北京健身房区域分布上高度集中，其中北京、上海俱乐部数量相当，在1300家~1400家左右，上海工作室规模达到3556家，北京为3121家。排名第一的健身俱乐部去年的营业额近20亿元。

　　创建于1999年的老牌传统健身连锁机构——浩沙健身也享受过发展的红利。然而，在经历了160家门店的辉煌后，猝不及防地走向没落。中国青年报·中国青年网记者在“企查查”上查询发现，浩沙健身董事长施洪流被泉州市中级人民法院列为失信被执行人，今年以来被强制执行18次，并被列为限制消费人员。

　　并非浩沙健身一家陷入困境。《报告》显示，2018年，在一线城市，健身房的转让和并购潮悄然涌动。在门店转让和倒闭的核心原因中，现金流断裂的占74.7%。储值卡的现金流模式，让健身房的抗风险能力更弱，其中私教工作室是重灾区，半年到一个月为生存周期。

　　《报告》显示，预付费监管加强及一线城市健身房增速变缓，标志着现金流主导的健身房红利期结束，这既对健身房获客提出更高要求，也对教练服务和专业水平提出了更高要求。