指付通被投诉 用户被莫名扣100元年费

　　人们印象中，出门消费，要么刷卡、要么付现金，而这几年，新型的电子支付方式层出不穷，其中有一项就是指纹支付。消费者把自己的指纹和指定的银行付款账户绑定，消费时，只要手指在商家的终端上轻轻一按，通过先进的生物识别技术认证识别出绑定账户，就能自动转账了。

　　在上海，有一家专门做指纹支付业务的公司--点佰趣，推出了这项名为"指付通"的服务。但是昨天起我们的新闻热线陆续接到多位指付通用户投诉，原因是他们的银行卡被莫名扣了100元，一查才知道，是指付通的年费。投诉者回忆说，开通业务的时候明明说是免费的，而现在却要收取年费。这究竟是怎么回事。

　　记者来到位于伊犁路的点佰趣公司总部，一位负责人接待了记者。对方承认，公司并没有在9月1号扣费前，对用户进行短信或电话告知。这位负责人拿出一份指付通业务注册开通协议，上面写明每个账户每年收取100元。他表示，从2011年起公司就使用这一版本的协议书，所以客户理应知晓扣年费一事。

　　指付通相关负责人 陈先生：比如我问你你办理我这个业务，是涉及到年费的，你会不一条条仔细看吗，这肯定说不过去。

　　公司的说法立即受到驳斥，一位用户拿出2011年签署的支付协议，其中根本就没有有关年费的内容。     

　　公司表示，目前已经扣款的用户可以通过拨打客服热线申请退款，或者选择继续使用，只要在1个月内消费满5次，也可以返还这100元的年费。 

　　不过，经历了一番折腾的客户，对这种第三方支付的安全性产生了怀疑。

　　指付通用户 黄先生：对银行和它都没有经过我完全授权直接扣这笔钱给它，这就意味着它可以扣100块也可以扣1000块。