乐乎楼集团第一届“乐乎杯”技术比武大赛火热进行

来源: news.shu.edu.cn

为进一步提升员工的服务意识和服务技能，充分调动员工的积极性和创造性，整体提高服务团队的职业素养，乐乎楼集团于10月20日-23日举行了第一届“乐乎杯”技术比武大赛。学校相关部门、学院领导对此次比武大赛给予了高度的重视和支持。

此次比武大赛分三场进行，涉及前台、客房、会务、餐厅、厨房、财务等六个部门的全体员工，计80余人参加，最终决出七名冠军。比武活动从拟定项目、商讨规则到组织动员、报名参赛再到集体训练、实地模拟，历时1个多月。各参赛部门在确保日常运营的情况下，充分利用业余时间进行训练，扎实有效地完成了各个环节的活动安排。

自集团成立以来，始终坚持参照酒店行业的标准来推进集团服务与技能的提高，通过与上海市社科院、衡山北郊宾馆、建工锦江宾馆举办的不同形式的培训、交流与比武活动，对促进服务意识、提高服务技能、鼓舞团队士气、展现自我特色、寻找行业差距都有着至关重要的作用。经过三年的摸索与积累，集团力求将比武活动做得更规范更系统，特将每年的10月定为集团的“比武月”，力争将它打造成为集团的一项重磅品牌活动。