上海迪士尼设施如何保安全？每天闭园后千项“体检”

上海迪士尼度假区 供图

　　5月7日，上海迪士尼乐园开始内部测试，5月9日乐园测试阶段第一次闭园休整。新民晚报新民网记者探营休园状态的乐园，记者乐园内看到，工人们紧锣密鼓在对园区的一些细节调整。据华特迪士尼乐园和度假区首席安全官格雷尔·黑尔介绍，迪士尼乐园内的设备在每天运营结束后要进行一千多项的“体检”，符合安全才能运行。针对刚刚过去的2天内部测试，迪士尼方面也提醒，与世界各地的迪士尼乐园一样，自拍杆不得带入上海迪士尼园区，项目运行时不得撑伞。

　　 记者提前体验七个小矮人矿山车 模拟暂停运行

　　今天，新民晚报新民网记者提前体验了七个小矮人矿山车，这是一个在世界多地迪士尼都受到欢迎的项目，矿山车由5节座舱组成，每个座舱有2排，每排2个位置，可以容纳20人同时乘坐。记者看到，入口处标明，97厘米以下儿童不可搭乘、孕妇不宜搭乘。经过蜿蜒的通道，走到过山车上客区域，有3块提示板，如果有游客要提前放弃可以联系工作人员。

　　按照计划，矿山车会在半途中模拟忽然暂停运行。当车辆停止后，广播开始用中英文循环播放：“请大家在矿车里坐好，演职人员将尽快为您提供协助。”同时，还告知，项目已经断电，此后，应急灯开启，演职人员到场救助。

　　记者注意到，演职人员带着专用的锁定杆，将座舱锁定后，搬来了楼梯，并帮助游客们离开座舱。在确定所有游客离开座舱后，在演职人员的带领下，记者离开了模拟故障的区域。

　　 迪士尼首席安全官详解设备技术和安全 遇特殊情况设备将暂停运行

　　特地从美国赶来的华特迪士尼乐园和度假区首席安全官格雷尔·黑尔和上海迪士尼度假区运营部副总裁包兆天为记者讲解了乐园设备的技术和安全运营情况。

　　据介绍，景点的设备在设计之初就将安全融入，设计人员来自上百个不同的专业，包括认证建筑师、安全专家、工程师等。以七个小矮人矿山车为例，该过山车的控制系统以计算机为基础，一套控制器控制着主轨道区域，另外一套系统控制着维护区域。除此之外，还有两套独立的控制器，控制游乐设备的行驶速度等。所有的设备都同时符合国家和迪士尼乐园的标准。

　　据媒体报道，前几天，美国加州迪士尼乐园因游客在设备运行过程中使用自拍杆，危险行径让工作人员连忙按下紧急暂停钮，列车停在空中将近20分钟。记者了解到，游客不妥的行为，都可能造成设备的暂停运行，这些行为包括游客将身体伸出乘骑、中途撑伞、使用自拍杆等。如若遇到行动不便的残疾人士，为了也给他们同样愉悦的体验，设备可能也将暂停一会，等待他们上下。此外，由于设备周边有数百个传感器，如果传感器探测到异常，设备也可能会暂停运行。

　　需要特别提醒的是，设备停止运行时，游客需要听从广播和演职人员的安排，不要慌张，有序根据引导离场。此外，再次提醒自拍杆并不被允许带入上海迪士尼乐园。

　　 记者探营“游客永远都无法看到的”维修区域

　　此后，在迪士尼员工的带领下，新民晚报新民网记者来到了游客无法看到的维修区域。记者在维修区域看到，矿山过山车的底部有多个大轮子，每个大轮子旁边还配备了两组小轮子。工作人员解释道，这样是为了防止矿山过山车在运行中上下晃动、左右摇动，保护游客安全。

　　此外，据观察，每个轮子的螺丝钉上都有橙色、蓝色的标记。现场工作人员告诉记者，这些看似暗号的标记是为了让维修工人知道什么情况下可将螺丝钉拧紧，而颜色则代表负责人或其所属的部门。

　　根据工作人员的指引，记者还在轮子旁边还找到了一个形状酷似镰刀的装置，记者了解到，该装置就是防逆装置，主要防止列车故障时逆向行驶。

　　 每天要给设备做1000多项检查符合安全才能运行

　　记者了解到，迪士尼有有一套自创的自动维护验证系统，该设备可以时刻监测设备状态。通过电脑，可以看到每辆列车的状态，完成检查的列车有个朝上的绿色米奇大拇指，如果没完成则显示为朝下的红色米奇大拇指。

　　格雷尔·黑尔告诉记者，如果检查没完成，工作人员将无法启动。以矿山过山车为例，红色拇指状态的车辆无法驶出维修区域。记者了解到，每天结束运营后，乐园内的设备会进行上千个项目的检查，维修团队完成后，会交给运营团队，运营团队还会根据要求再检查。而每天第一批游客游玩设备之前，项目都会不载客状态下至少运行一次。（新民晚报新民网记者胡彦珣）