暗访发现上海农家乐"没腔调" 价格虚高收费奇贵

　　据《劳动报》报道，以农家乐为代表的乡村旅游市场有较大市场需求，然而，上海市民却更偏爱向苏浙走，原因之一是上海本土的乡村旅游“差口气”。昨天，市消保委公布了一份上海乡村旅游体察报告，包括青浦朱家角、崇明前卫村等知名景区都被曝存在一系列问题。其中，朱家角景区被指整条西井街餐饮均无营业执照，在放生桥前现杀活鱼等场景也为消费者所诟病。

　 　暗访：价格虚高收费奇贵

　　在上海嘉定区的宏泰园景区内，工作人员指引记者和暗访体察志愿者走进一处草莓大棚，称这一“红颜”品种的草莓是“目前最优秀的日本系列草莓”，每500克采摘收费高达50元。采摘不过十余枚草莓，不到半篮子，放到大棚的电子秤上，显示收费108元。景区工作人员表示，进口草莓的采摘成本较高，后随手多放了一颗草莓，要价110元。

　　记者了解到，实际上，这一“红颜”品种的草莓早在多年前为上海本地培育，市场上的零售价不过每500克25元。而除了草莓和少量大宗蔬菜品种外，宏泰园指示牌上所标示的天山雪莲果等采摘项目，实地均没有。

　　类似天价收费在此次暗访中多次发现，浦东多利有机体验馆内的草莓采摘价格也高达50元每500克、蔬菜则需要20元每500克，且要另外收取入棚费，其景区内唯一一家餐厅仅提供300元/人和500元/人的套餐，且4人以上需提前预订，一顿4个人的便饭收费就高达1200元。青浦静静草莓园内不单草莓价格贵，餐饮价格更是让人“胸闷”，一盘盒饭内几片白菜加上两个油面筋，收费20元一份。奉贤海湾国家森林公园内的超市食品价格是市场价的近2倍，白饭加上一点青椒肉丝的一餐盒饭售价28元。

　　记者暗访中还发现，嘉定腊梅园等部分景区在网上明示为正常营业，但现场却破败不堪，工作人员称其实早在年前已经关张。这易导致不知情的消费者“吃闭门羹”。

　 　问题：景区“脏、乱、差”凸显

　　市消保委指出，除了高昂的景区收费外，沪上农村旅游景区的“脏、乱、差”现象也颇为明显。对本市9个区县17家乡村旅游景点的调查走访中发现，景区住宿、休闲、餐饮、环境与消费者预期差别较大，综合评价最低的为嘉定万金观赏鱼庄园、倒数第二的是崇明前卫村农家乐，朱家角古镇也因个中问题而被点名曝光。

　　记者注意到，嘉定区的这一万金观赏鱼庄园，其综合评价的诚信指数分为“0分”。网上显示的地址为“伏虎路465号”，实际上却在“伏耀路”。该园区没有交通指示牌，无旅游景点指示牌，园区门口指示牌上的10个单位中，却没有一个与景点宣传一致。在实地探访中，记者发现，该园区主营是为了观赏鱼销售，进入该园区或购买鱼类竟需要手持本人护照。

　　市消保委指出，这些农村旅游景区中，存在明显的交通问题，宝山东方假日酒店、嘉定上海宏泰园、闵行淘家湾休闲农庄、松江五库农业休闲观光园等超过三分之一的本市农村旅游景区公共交通无法直达，嘉定万金观赏鱼庄园、崇明前卫村农家乐等交通指示牌标识不清，且存在停车场收费后无人看管、道路状况不佳等问题。

　　探访中，垃圾乱扔、公共区域被厨房占用、景点水质不清等环境问题也颇为突显。在金山嘴渔村、松江金柳渔村等景点，无一例外存在水质浑浊异味刺鼻，水面上依稀可见浮油和杂质。青浦朱家角古镇垃圾成堆在主干道上却无人清理，放生桥边的饭店却在公共区域内现杀活鱼，更有朱家角餐饮店工作人员报料直指整条朱家角西井街所有餐饮店都没有执照，而实地探访的餐饮门店中，店堂公示的信息卡和健康证均已经过期，朱家角预包装食品上没有生产日期。

　　本市农村旅游景区的管理现状也惹人担忧。崇明前卫村农家乐的展馆内落满灰尘，展品说明字迹模糊，而工作人员竟然在折锡箔……而在浦东孙桥现代农业开发区内，售票口居然设在仓库内，工作人员在参观通道上做针线活、晒棉被！景点陈旧、设施落后，墙纸脱落后用胶带随意贴补等现象也层出不穷。

　　 数据：超六成市民倾向周边省市

　　由于问题突出，在住宿、餐饮、环境、管理等各方面与消费者预期差别较大，本地市场的客源流失情况不容乐观，本市乡村旅游的整体情况亟待加强。调查中，青睐本土乡村旅游的受访者不足四成，而六成市民更倾向于去江浙等上海周边省市进行农村旅游。

　　乡村旅游有无市场？市消保委调查显示，通过960份问卷的调查统计，乡村旅游的消费者群体主要集中在80后、90后人群中，分别占比达到35.42%、31.04%。另据数据显示，参与农家乐等农村旅游消费的受访者中，在家庭收入方面，年入15万至30万的群体，其参与消费的意愿度最高，达46.77%；年收入15万以下，参与意愿度占比36.04%；而年收入30万以上，参与意愿度占比仅为17%。

　　调查显示，上海消费者对乡村旅游的开支并不低，且未来预算也有增加的愿望，消费者“有钱”、“有闲”，今后参与的次数也会越来越多。数据指出，过去几年上海乡村一日游人均开支500元以下的占比达69.48%，在800元以上的开支仅占9.58%。

　　整个乡村旅游市场整体的消费水平仍较为亲民，未来五年有近七成消费者有提高旅费频度与预算的意愿。

　　 业内：“十三五”淘汰落后景点

　　“上海本地乡村游现状问题十分严重，不断降低的本地乡村游市场占有率在未来或进一步降低。”上海师范大学都市研究中心的孙逊教授指出，上海完全有资源可以针对枫泾等区域打造品牌项目。针对现有农村游产品，改善基础设施落后、管理情况混乱等现状，在品质和特色上下功夫，提升本地市场的吸引力。

　　“上海迪士尼即将开园，大量境外消费者来到上海，在上海逗留、在上海消费，如何统一规划、完善配套措施，使上海的本土农村消费和城市旅游能够走精细化、品质化路线，实现转型升级，是亟待思考的课题。”市消保委秘书长陶爱莲指出，包括农村消费在内的上海旅游业应当实现集聚发展、功能互补。

　　市农委经济发展处副处长陈怡披露，上海现有农业游景点近300个，一次接待能力上万人的有98家，现处于分散经营，规模小，发展水平不高，特别与江浙一带比较有差距。“今后的上海，其农业游将会走精细化路线，市农委会同市旅游局、市规土局等相关单位，已完成‘十三五’农业休闲游规划编制，形成三个产业圈，分别是以农业休闲观光、农耕体验、生态旅游为主的产业圈。”陈怡指出。

　　“在此基础上会形成产业链规划，将现有散而乱的景区，提升一批，保留一批，整治一批。而对被媒体曝光的景点，主要依靠行业监管，农委方面在项目和资金扶持方面也会有考虑。”陈怡表示。