留学中介不靠谱 家长开学前发现1万学费没出处

　　欢迎收听东方传呼，我是记者闵森森，东方传呼热线电话62706270近日接到了听众周女士的来电，反映她去年通过环球雅思留学中介为自己的儿子申请留学，然而开学前却发现，自己缴纳的学费不仅没有打入学校账户，所交费用也比实际学费多出了1万美金。

　　周女士说，她在去年七月份与环球雅思签定了一份留学代理协议，并支付了3万5千元的代理费。今年3月她的儿子如愿收到了美国迈阿密大学的入学通知，随后她根据环球雅思工作人员的指示，将两个学期总共五万七千多美金的学费存入了工作人员指定的账户。然而开学前，周女士却发现，学费的缴纳方式以及数目都存在问题。

　　【一个学校是一学期一收的，另外一个全年的付费也只要四万七千美金，到了八月四号我孩子直接联系了迈阿密牛津学校的一个财务老师，他们告诉我们这个学费没有进入学校的账户。】

　　周女士立即找到了环球雅思的工作人员，此时她才知道，除了环球雅思，她孩子的出国过程还涉及了另一家留学代理机构北京海纳方圆教育公司，之前交的学费打入的也是这家公司提供的账户。虽然同意退还尚未缴纳的学费，但是对于多出的一万美金，海纳方圆公司表示，属于项目费用不能退还。而环球雅思则表示，这笔钱与他们也没有任何关系。

　　【他说我们儿子参加了一个，他们环球雅思跟北京海纳方圆集团的一个合作项目，他们说学费可以退的，这个项目费跟他们没有关系，因为钱不是他们收的。】

　　记者随后联系了环球雅思负责周女士儿子留学申请的工作人员王慧。

　　【有很多学校专门通过一些机构然后来招生，然后我就通过这个机构对吧，正常的一个流程嘛。

　　这个情况有跟周女士他们说吗？

　　这个是这样的，一般不跟家长说，因为跟他们说，他们有的时候家长可能不太理解吧。

　　您电汇的账户是学校的账户吗？

　　他发给我的这个，我就按照上面的一个来看，当时看了一下是没什么问题的。】

　　对于周女士的退款要求，王慧表示，环球雅思已经在和美国学校联系协商，但是并未给出具体的解决方案。

　　【我们跟这个机构联系让他退钱，他不退钱嘛。我们又找学校，学校嘛已经报到那边相关的法律部门，已经在追查这家机构了。】

　　对此，联合律师事务所的胡雪律师认为，虽然实际收钱的是海纳方圆公司，但是消费者完全可以要求环球雅思先行赔付。

　　【环球雅思应该先行赔付，我不知道其他代理机构的存在，而且你也叫我把钱汇到这个账上取得，并且告诉我是学费，现在事实上我学费没有交或者多交了，那你就应该把多交的部分退给我。如果他跟那家有些矛盾，他可以通过诉讼方式或者其他方式解决。】

　　感谢收听东方传呼。