持卡老人苦等送货人员上门 社区O2O老板不知去向
“说好2015年10月18日恢复正常，现在12月都过了，社区001卡还是不能用，我这卡里的钱怎么办？”近日，家住斜土路某大厦的王阿婆拿着一张很“值钱”却买不到东西的社区001卡很焦急。她哪里知道，这个曾经红极一时的社区商务O2O已经倒闭了，老板不知去向。另一名持卡人顾女士说，由于卡内余额不是很多，她连投诉维权的兴趣都没有，也不知道目前有多少人受害。
上海理工大学电子商务与物流研究所所长杨坚争博士称，很多像社区001这样的“互联网+”企业，一开始就没有设计好自己的获利模式，在资金链断裂之后便陷入倒闭。
免费送货吸引老年人购卡
说到最初跟社区001卡接触，87岁高龄的洪老先生感概万千：上半年的一天，我们在马路对面的世纪联华超市购物，当时超市在搞活动，很多商品降价销售，我们买了大米、食用油等生活必须品。站在店门口歇腿时，一个中年男子凑上来说可帮我们送东西回家。虽然家离超市还不到500米，但洪老先生和老伴王阿婆腿脚都不太方便，要搬这些东西很是吃力。于是这名中年男子肩扛着米，手提着油，胳肢窝里还夹着纸巾，一路有说有笑，把两位老人送回了家。临走时，中年男子把自己胸前的吊牌给王阿婆看，说是社区001的送货员，专门帮居民从超市往家里送货。
该男子向王阿婆解释说，他们社区001是一个很大的公司，全国各大城市都有服务，他们送货会从超市分得利润，居民可以免费享受送货服务而不需要承担一分钱运费。不过，要享受这项服务，必须购买他们的社区001卡，买1000元的卡里面会有1200元余额。以后大家只要在社区001的网上选购下单，送货员就会把货物送上门，然后再刷卡结账。
洪老先生和王阿婆觉得这项服务很好，但是对“免费午餐”又将信将疑。最后，经不住该男子的劝说，王阿婆当即付1000元买了一张卡。拿到卡后查询，卡里面余额果然是1200元。
从此，洪老先生夫妇足不出户就能够购物了。洪老先生给记者提供的一张购物单上写有这样一段话：“社区001上海站—中国领先的住宅社区在线购物超市—省时、省力、省钱。”王阿婆说，省钱他们并没考虑，关键是很省力、方便。