本市外滩地区连续开展专项整治,严查出租行业顽症

10.08.2017  15:45

针对媒体曝光外滩出租车拒载、议价,以及“黑车”非法客运等问题,总队积极会同黄浦区外滩风景办和属地公安交警、治安、城管等部门,并联合出租企业,主动跨前,一边严厉整治违法行为一边落实候客站点和车辆,外滩地区打车难问题得到一定缓解。

一是组织开展专项整治。 7月19日至7月22日连续4晚进行联合检查,共计出动各类管理和执法人员220余人次,查处各类违法案件42件,其中“黑车”非法客运案件23件,克隆出租车案件1件,出租车拒载案件14件,出租车交与无准营证人员驾驶案件3件,出租车议价多收费案件1件。随后,五支队将勤务频次从每周两次以上,调整至每周不少于四次,在一、二、六、七支队以及机动支队的支援下,对外滩地区出租行业顽症“反复打、打反复”,取得一定整治成效。

二是落实出租候客站点。 为从源头上缓解外滩“打车难”问题,总队主动跨前一步,依托外滩风景办平台,组织大众、锦江、强生和海博四大出租汽车公司,在外滩晚间高峰期间设定出租汽车上客点,由四大公司调派管理人员和车辆进行现场供车保障,五支队会同交警、派出所、城管等部门配合进行现场执法。候客点运行次日,调派车辆已近400车次,运送乘客800余人次。7月28日晚,市交通委杨小溪副主任赴外滩对现场四个候客点逐一进行督查指导。期间,市交通执法总队金晓总队长、浦天羽、徐伟、相晓东副总队长亦多次赴现场督导整治保障工作。

三是加大宣传正面引导。 整治期间,上海电视台,广播电台,交通广播,解放日报,新民晚报等本市主流媒体以及上海交通报等行业媒体现场跟踪报道。上观,新民邻声,上海交通微信微博等新媒体同步报道。正面引导市民选择正规交通工具出行,也对不法从业人员形成威慑,做到民有所呼、我有所应。

下一步,市交通执法总队将继续做好外滩地区出租行业顽症整治工作: 一是继续开展专项整治, 严厉打击外滩出租拒载、议价以及非法客运等顽症,让市民群众满意; 二是进一步完善候客站点, 督促属地部门、各大出租企业进一步完善候客站点指示标志,加强人员现场调度值守,确保乘客有序候车,从源头上缓解外滩打车难; 三是突出长效管理, 整治工作要开展“回头看”,打“回马枪”,确保整治到边到位,防止外滩乱象“死灰复燃”,不断巩固专项整治成果,解释维护外滩地区交通营运秩序。

市交通执法总队强化拒载投诉派发工作,有力震慑违法违纪分子
市交通执法总队从6月开始在全市开展出租行业服务质量专项治理行动,旨在提高出租行业服务质量,重新擦亮城市名片,信访办也积极响应,强化出租行业的信访投诉派发工作,尤其是加强对行业顽疾拒载的派发工作。据统计,2017年上半年度市交通执法总队共受理出租行业拒载投诉3248件,占所有出租行业投诉的32.交通运输和港口管理局