市民购买健身卡未按合同履行 被要求重签合同才能健身

　　欢迎收听东方传呼，我是记者童丽敏。近日听众周先来致电东方传呼热线62706270反应他在一兆韦德周浦店购买的健身卡无法按原始合同进行健身。周先生告诉记者，他在2009年花费2万多元在一兆韦德周浦店购买了董事健身卡，当时合同写明终身有效，此后每年缴纳365元年费续卡，然而，如今店内要求他重新签订合同才能健身，由于新合同与原有的条款有不少出入，这让周先生觉得很不合理，

　　（原来的合同我也有，这是现在的合同，发票在这里，21300多，主卡持有人到场，副卡持有人才能入场原来没有，一天尽可使用一次，以前没有，以前有一天可以带两人，使用两次。现在最关键是他想单方面取消合同，他想怎样就怎样，我不同意签这个合同，他就不让我交这个年费，365元一年，都不可以来健身了。）

　　由于拒绝签订新合同，周先生无法交今年的年费，也无法继续健身。对此，市消保委志愿者律师沈伟民认为，格式化合同变更必须双方协商一致，否则涉嫌违约，

　　取得了这样一个会员资格，你要调整会员享受权利，或者增加会员义务，要取得协商一致，而不是单方改变，一兆韦德这样的做法不符合双方建立的健身消费的合同关系，格式合同的一方，后面每年要签一份合同，不能和原来的合同有冲突。

　　随后，记者跟随周先生来到周浦万达广场的这家一兆韦德健身房，接待周先生的销售经理说，这事得找运营主管，

　　（我们这里是要先打合同才能续交年费，消费：我和你们的合同，你改变了这么多，我把原来签的合同给你看下，销售：这个我已经看过了，你不用给我看的。这个不是我规定的，找我没用，要投诉，找运营部，现在就去叫运营主管。）

　　随后，一名姓郑的运营主管又表示，对原有合同与新合同的区别并不清楚，并表示相关负责人最近不在店内，

　　（有啥区别我这个也不清楚，记：你们领导到底哪位能负责这事能说下吗？郑：我们经理这几天请假了，记：总部总能联系吧？消费者：投诉电话也找不到，你们除了营销的价格都有，但是要找你们投诉渠道都没有的。）

　　记者搜索了一兆韦德官网，没有客服电话，只能通过报名电话联系对方。一兆韦德总部的相关工作人员陆小姐表示，会按照原始合同，解决周先生续卡一事，尽快恢复其健身资格，

　　（现在我们法务这边每年都会对合同做点调整，可能门店这边对法务这边的意思理解也有误差，然后我们请法务这边再帮他看下，包括法务修改的东西，如果他还是接受不了的，我们可以帮他去申请，还是按照原始合同走。）