房产中介掀价格战针锋相对:老大遭炮轰 新型中介攻势猛
央广网北京1月19日消息(记者庄胜春)据中国之声《新闻纵横》报道,根据国家统计局昨天(18日)公布的2014年12月我国70个大中城市住宅销售价格变动情况,与上月相比,新建商品住宅(不含保障性住房)价格环比下降的城市有66个,持平的有3个,仅深圳一城上涨,涨幅为1.2%。二手住宅方面,价格下降的城市有60个,上涨的有8个,持平的有2个。国家统计局城市司高级统计师刘建伟分析认为,房价环比总体降幅继续收窄,但一线城市环比价格整体平均上涨且成交活跃,楼市分化显著。
就在中国楼市进入新一轮调整的同时,传统房产中介行业也迎来了剧烈的变革。近来,北京,链家、中原、思源、搜房等纷纷推出新策略——或降低二手房中介费,或提高经纪人佣金,或布局线上线下……几天前,北京思源地产炮轰链家地产“一家独大”,更是将中介行业会否迎来变革的话题炒热起来。记者调查了解到,这样的“针锋相对”可能还将愈演愈烈。
记者在北京西城区一条中介门店密集的街道看到,一家名为安居易家的小型中介,在橱窗上打出了大字标语:只收1%中介费。
记者:你们现在二手房中介费是?
中介人员:我们是1%,现在都在调,明年更低吧。因为现在有兴起了好多公司在调这个制度。现在中介不好干。
对此,相邻的链家地产似乎并不为所动。
记者:你们现在中介费多少钱?
中介人员:2.7%,2.2%的中介费,0.5%的担保,担保双方买卖安全。
记者:我看旁边都1%了。
中介人员:那是小公司,大公司哪有那么低的。
很长一段时间以来,北京中介行业都采用这样的收费标准,全款买,中介费是房价的2.2%;有贷款,中介费就是2.7%。显然,现在各路搅局者已经开始出现。2014年12月6日,在北京只拥有50家门店的思源地产曾宣布下调二手房买卖佣金到1.5%,当时并未引起舆论关注。直到1月14日,思源集团董事长陈良生以炮轰的姿态召开发布会,指向在北京拥有一千多家门店的行业老大链家,才让话题热了起来。思源地产常务副总经理杨皓说,链家地产是利用垄断地位,迫使中介行业交易佣金长期维持在2.7%的水平。
杨皓:它通过人海战术,绞杀策略,链家一个小区开四家店,让客户和业主就没有选择,不给2.7的话你就买不到这套房。
杨皓还说,中介单纯依靠佣金收入的时代已经一去不复返,公司将基于互联网产品创新开拓金融等领域的更多收入来源。但对此,链家地产副总裁林倩当时曾给出回应:不会应战,将坚持自己的价格,提供物有所值的服务。
林倩:因为我们在收费上坚持,所以我们没有后退的路。我们只有把自己的服务做得更好,做的性价比非常高。也许其他竞争同业认为客户要的是低廉的收费、最基础的服务。
去年年中,国家发改委曾发布通知,宣布从去年7月1号起,下放房地产经纪服务收费定价权限,由省级人民政府价格、住房城乡建设行政主管部门管理。在上海易居房地产研究院副院长杨红旭看来,在中介行业竞争日趋激烈、价格管制有望逐步放开的背景下,中介费应该收多少没有统一的标准,要让市场说了算。
杨红旭:链家的收费目前在国内是偏高的,但跟国外比也很难说。比如美国,过去很多年都是收6%,向买家、卖家各收3%。所以链家的价格只要市场能接受,我觉得就是合理的。随着互联网的兴起,它可以让市场信息更透明,可以降低交易成本。
我们总在说互联网思维、说颠覆传统行业,如杨红旭所说,它的确可能降低二手房的交易成本。而思源方面掀起的口水战,也恰恰是互联网行业常用的招数。在互联网大潮下,传统中介行业正在经历怎样的变化?
去年中介行业的一件大事是,链家、我爱我家等房产中介因端口费较高等问题对搜房网发动的联合抵制。在与搜房决裂后,传统中介公司们开始发力推广自己的互联网平台,搜房网等线上公司则开始筹谋线下。不仅如此,在住房租赁市场,已经开始有新兴公司抢夺传统公司的奶酪了。
因为二手房买卖的门槛较高,相对来说,房屋租赁市场成了很多意在颠覆的互联网企业首先瞄准的目标。谈到租房子,很多人可能都经历过虚高中介费、虚假房源信息、狡诈二房东,以及永远要不回来的押金等等,到哪找靠谱又便宜的中介,实在让人头疼。
郜女士:我以前哪,租房主要是在中介留电话,一天会接到十个八个中介的电话,确实比较烦;甚至一两年之后,(中介)还经常问:您租到房了吗?其实我早就完成了这个交易了。
但现在,郜女士下了一款APP,实现了和经纪人单对单联系看房租房,她给经纪人的打分,可以左右经纪人拿到的绩效,最关键的是,使用这款APP租房,租金只有传统中介一半。
眼下,这款名叫爱屋吉屋的APP,正在上海北京两地扩张。爱屋吉屋不设门店,也不按区域划分,经纪人完全在网上接单,以实现效率最大化。
爱屋吉屋联合创始人邓薇:我们是白纸,我们不用顾虑老的势力,老的人的阻挠。那么传统中介要是想互联网做得更好,需要时间,能不能掉头就要看决心了、老大的魄力了。
对此,我爱我家副总裁胡锦晖曾有这样的回应。
胡景晖:很多所谓互联网公司,还处在炒概念、拿风投、催上市,套现走人的这么一个阶段,我觉得更多地是资本市场的故事。其实我更相信传统中介公司的互联网化,而这些讲故事的公司,充其量只是搅局的作用。
在上海易居房地产研究院副院长杨红旭看来,传统公司必须加快转型,否则不排除被颠覆的可能。
杨红旭:未来的二手房服务公司应该是更加注重客户体验,性价比更高,信息更透明,交流更方便,所以如果传统的公司如果说不注重网上业务的发展,不注重互联网平台的建设,那可能会在未来的竞争中处于下风。