【图】黄浦区档案馆接待窗口努力为市民排忧解难

档案具有原始性、真实性、凭证性特征。近年来因各种原因前往档案馆查阅档案的市民络绎不绝，黄浦区档案馆每年接待查档者达万余人次，多次受到市民的书面表扬。

近日，黄浦区档案馆又收到了一封市民写给区长的表扬信，表扬区档案馆接待利用窗口的两位同志。情况是这样的：一位原卢湾区房地局下属转制企业的老职工，在办理退休手续时有关方面要求其提供原单位认定其特殊工种的材料，由于他在20多年前辞职，一切物是人非。为了办妥此事他多次来到黄浦区档案馆查找材料，得到接待窗口应明、赵嘉毅两位同志的热情接待。因所需档案时间久远，零星分散，查找起来相当困难，但负责接待的两位同志毫无怨言，耐心细致地花费大量时间找到了与此相关的8份档案材料，提供了可靠的原始依据，为其办理提前退休解决困难。目前，该老职工已办妥特殊工种认定手续，并已办理了退休。

黄浦区档案馆接待利用窗口为民解困的工作态度，求真务实的作风和敬业精神，展示了黄浦档案工作者的良好形象，得到了群众称赞。

（黄浦区档案馆）