沪上医联预约平台效果显著 候诊时间平均缩短60分钟

来源: sh.eastday.com

　　原标题: 患者排队次数平均减少2.8次 候诊时间平均缩短60分钟

今后患者上医院看病排队的时间将大大缩短。青年报资料图

　　东方网1月13日消息：据《青年报》报道，记者从昨日召开的上海市进一步改善医疗服务行动专题新闻通气会上获悉，覆盖本市38家市级医院的医联预约服务平台效果显著，患者排队次数平均减少2.8次，候诊时间平均缩短60分钟。

　　根据国家卫生计生委《进一步改善医疗服务行动计划》的有关精神，2015年4月，市卫生计生委与市卫生系统文明委联合印发《上海市进一步改善医疗服务行动计划实施方案》，将国家文件10个方面的要求整合为“改善门急诊服务、改善住院服务、改善护理服务”等8个方面共41项举措，重在突出全覆盖、针对性和可操作性。结合本市实际细化了相关工作目标、工作任务和工作步骤，提出了2015至2017年分年度的工作要求，便于实施和督导。

　　据悉，本市已建立上海市居民健康信息网，实现38家市级医院与16个区县公立医疗机构信息的互联互通、健康档案共享。医生可以实时调阅患者在联网医院就诊的既往病史、门诊记录、用药记录、影像资料，减少患者重复检查和检验。本市38家市级医院推行“门诊一站式”付费模式， 28家医院间实现门诊患者自助储值缴费的跨院跨行通存通用。患者排队次数平均减少2.8次，候诊时间平均缩短60分钟。

　　据悉，本市市级医院均开展自助挂号、自助预约、自助充值、自助收费、自助信息查询等服务以及网络预约、电话预约、现场预约、诊间预约、社区转诊预约、出院预约等多途径的预约方式；利用现代信息网络技术和新媒体平台提供各项服务，如建立医院的微官网，开通微信“专家预约”、“在线挂号”、“三维导诊”、“候诊队列”、“报告查询”等特色功能，方便患者就医。