预付费卡线上"合买"受白领追捧 退款承诺并非万无一失

　　东方网11月20日消息：据《劳动报》报道，一款名为“哆啦口袋”的合买App在白领圈中盛行。据了解，合买类App提供了用户无需多点办卡的消费体验。然而，在采访中记者获悉，预付费卡“合买”模式仍有待完善，资金托管的透明度不清晰，“合买”的退款承诺并非万无一失。

　　 产品：充100元享受折扣

　　“一元钱一杯的咖啡！”听说有如此好事，白领小刘毫不犹豫地下载了一款合买App，尝试与陌生人共同合买，手持可口咖啡的她或许还不知道自己正在开启一扇“消费社交”的大门。

　　今年7月，一款名为“哆啦口袋”的APP率先提出了预付费卡合买的概念。“顾名思义，这样的产品就是通过多个用户合买，均摊买入产品和服务的成本，使得每个人可以花费较少的钱享受到优质服务。”哆啦宝联合创始人白川总结道。

　　记者下载体验后发现，这款合买App目前提供两类卡，分别为300元的金卡和2000元的钻石卡。金卡可选择该平台合作商户中的5家，不同商户根据自身产品特性提供不同的折扣，最低4折；而钻石卡则可以选择10家商户，最低3.5折。这两类卡都可发起合买，金卡发起用户只需充值100元，钻石卡则需要充值500元，一旦合买成功后，用户便可以凭此电子卡去选中的商户店里消费，消费金额直接从卡中扣除。

　　“用户到店消费买单时，只需要打开App输入消费金额，软件会自动计算折扣后的价格，点击‘使用’，我们装在合作商户店里的小打印机就会自动打印一张小票。就表示用户消费成功。”白川举例，比如用户的消费金额是50元，而他购买的预付费卡中该商户的折扣是8折，那么用户输入50元，买单打印就会自动变为50*0.8=40元，用户就节省了10元。

　　 野心：创建消费社交

　　在采访中，白川还透露了一个小细节，在“哆啦口袋”里，每次合买，系统都会自动帮用户创建一个聊天室，通过聊天室，将共同爱好的用户汇聚到一起，他们可以吐槽餐厅、交流商圈趣事、寻找偶遇……，无疑这已经成为了“消费社交”，这是一个全新的概念。

　　“微信是基于熟人的社交，陌陌是基于LBS兴趣社交，‘哆啦口袋’将是LBS的消费社交。”白川解释道，与微信和陌陌比，有一个很大的不同：哆啦口袋的每一个用户都是充值消费用户，而且活跃度非常高，这种价值非常独特。从付费角度讲，一个口袋用户大约相当于250个微信用户和陌陌用户。也就是说，10万口袋用户，就已经相当于2500万微信和陌陌用户价值。

　　“‘合买’只是走向消费社交的一个原点。未来完成了合买+搭讪+微评+分享等功能，才叫消费社交。”他说。

　　据统计，目前使用“哆啦口袋”的用户数已过5万，签约商家1000家，单日到店交易已突破12000笔，单日下载量破5500次。

　　 焦点：资金安全谁负责

　　充了卡，商家却“跑路”了，这样的预付费卡乱象时有发生，对此，合买App也制定了规避手段。白川说：“作为平台方，如果出现商户‘跑路’的现象，首先我们会负责退款给用户。”他透露，平台与商家的结算方式有规则，另外，因为一张卡可以多店消费享受折扣，即便1家店“跑路”，用户的余额还可以去其他店消费。此外，与线下发卡企业“只发卡不退款”的霸王习惯不同，合买App允许消费者随时在手机上申请退款。

　　然而，新的问题随之产生。用户的资金究竟存放在哪里？对此，白川以“商业机密”回避了记者的质疑。

　　从玛莎纤体到最近的康骏养生，商家或因经营不善或因债务纠纷导致的店铺倒闭，最终“恶果”却由消费者承担的事件屡见不鲜。如果资金存放在合买App，资金由第三方平台监管就能万无一失？答案显然是不确定的。

　　O2O模式，在团购兴起时就已经存在。团购网站也是作为第三方平台对用户购买产品或优惠券的资金先做“保管”，再与线下商家做结算。那么，假如团购网站突然宣布倒闭，消费者手里的消费券怎么办？去年团购网站的“倒闭潮”，就引发了大量纠纷。

　　的确，第三方平台能够保证商家“跑路”后用户的退款权益，但对于平台“关门”后资金何去何从却很难“透明化”。在此，我们也提醒用户：消费需理智，办卡需谨慎。